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企
职责描述:1. 负责管理和培训售前客户团队，制定销售目标和绩效考核标准2. 制定营销策略，优化销售话术，提升团队整体业绩3. 负责智能锁产品电话营销推广，引导客户通过APP完成下单4. 跟踪分析销售数据，定期提供销售报告和改进建议5. 处理客户反馈，解决销售过程中的问题...
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企
跨境电商客服主管
10-15万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于：2025-02-26 | 投递后：10天内反馈
岗位职责1. 构建和完善标准化的客户邮件处理流程和客户服务标准；2. 监控客户服务的交付质量，发现异常数据或问题并及时协助下级找到合理的解决方案；不定期进行客服小组讨论会和培训3. 收集客户服务中遇到的商品反馈问题，对问题进行分类汇总分析，并反馈到品质部门，跟进问题优化...
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企
岗位职责：- 分析市场同类产品特性，制定和调整商务推进策略，助力销售进行商务洽谈和线索转化。- 结合公司产品特点和市场需求制定解决方案，对客进行解决方案讲解，推动公司项目成交，完成公司业绩目标。- 帮助成交客户，维护客情关系，保障续约续费率- 制定科学合理的商务运营管理...
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企
电商客服主管
10-15万 | 深圳市 | 大专 | 无经验
发布于：2025-02-26 | 投递后：10天内反馈
海雀科技，坐落于深圳CBD南山荣超联合总部大厦，靠近科苑、后海地铁站。公司深耕智慧物联生态领域，主营家用智能摄像头，作为华为生态链合作伙伴，同时拥有自主电商平台，发展可观~岗位主要为固薪，10-15K，具体面议。双休，早九晚六，全勤奖200，加班享有补贴（餐补、交通补等...
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企
岗位职责：1、负责小组内人员的业务辅导；2、负责员工的绩效考核；3、做好人文关怀，控制流失；4、小组KPI数据监控；5、对于异常人员数据，及时采取管理办法任职要求：1、学历：大专及以上学历2、年龄：22周岁以上3、工作经验：1年及以上团队管理经验4、硬技能：有过在线业务...
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企
电池客服主管
18-24万 | 滁州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-12-11 | 投递后：10天内反馈
1、售前服务 （1）协同销售、技术等部门，满足客户对我司产品的问询及资料索要；（2）协同销售、技术等部门，对客户进行拜访，对我司产品和技术进行宣传；（3）协同销售、技术等部门，为公司开发新的客户，提升公司客户数量，拓宽公司产品的销售渠道； （4）协同销售，对接客户及基地...
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企
1．建立产品的出货检验制度，确保产品品质符合客户要求；2．建立产品的出货检验异常处理流程，及时反馈相关异常到生产车间；3．追踪出货检验异常的处理结果和改进措施；4．追踪出货检验异常的处理结果和改进措施；5．组织订单评审会议，了解客户需求，积极响应完善现场；6．外部变更导...
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企
电池客服主管
18-20万 | 梧州市 | 初中 | 无经验
发布于：2023-12-08 | 投递后：10天内反馈
1、新品出货前后客户端信息对接沟通；2、首批出货跟进 ；3、新客户开发跟进、对标 ；4、客户端使用品质状况关注，制定并实施异常快速响应机制；5、客户支持相关流程梳理和流程整理6、负责客户抱怨内容的处理推进；6、受理客户反馈，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪...
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企
组件客服主管
18-22万 | 扬州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
主要工作职责：根据总部销售或客服给出的客户来访计划、客户反馈/投诉、客户满意度调查等信息，合理安排接待及客户反馈信息处理及回复，确保达到客户满意。1、参与组件合同评审，做好客户特殊要求的记录并确保满足要求；2、参观厂检：协调各部门参与客户参观、厂检活动，针对不符合项目，...
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企
客服主管（顺义）
5-6万 | 北京 | 不限 | 2年以上
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位要求： 1、负责销售案场的行政、客服管理及数据统计工作； 2、独立制作各类台账并上报； 3、熟悉网签工作流程； 4、有一定的客服工作经验； 5、项目内销售人员佣金结算； 任职要求： 1、23岁-35岁，大专以上学历； 2、熟练使用办公软件word、EXCE...
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企
客服主管（门头沟）
5-6万 | 北京 | 不限 | 2年以上
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位要求： 1、负责销售案场的行政、客服管理及数据统计工作； 2、独立制作各类台账并上报； 3、熟悉网签工作流程； 4、有一定的客服工作经验； 5、项目内销售人员佣金结算； 任职要求： 1、23岁-35岁，大专以上学历； 2、熟练使用办公软件word、EXCE...
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企
VIP客服主管
8-10万 | 北京 | 不限 | 工作年限不限
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
【岗位职责】1、负责对高级VIP玩家进行一对一的贵宾服务； 2、对VIP用户可能发生的问题,及时为其引导，并跟进到底；3、负责建立质量监督的各项制度，制定管理计划；4、维护客户服务部质量控制体系，确保服务标准；5、对客服人员服务质量进行稽查，对发现的问题进行分...
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企
客服主管
相同职位
6-8万 | 广州 | 大专或以上 | 3年以上
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
主要工作职责：主要负责客户服务及商品房合同签约、售后等相关手续办理。任职要求：（非房地产客服经验者勿投）1、性别不限，25岁以上。2、大专或以上学历。3、3年以上房地产客服管理工作经验4、熟悉房地产营销模式，熟悉营销工作的每个环节。5、沟通协调能力、口头表达能...
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企
客服主管
相同职位
5-7万 | 上海 | 不限 | 3年以上
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
工作职责： 1.按公司经营目标，制定部门及个人工作计划，拓宽招商渠道，并依据客户的反馈，针对公司的发展定位，提出合理化建议； 2.负责接听客户电话，沟通、跟踪、报价、约谈签单； 3.负责执行上级领导安排的工作，如：市场调查、客户信息收集登记、客户接待、解答客户...
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企
客服主管
相同职位
18-24万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
1.了解电池片的生产流程及各工序的主要管控点。相关行业的专业知识，体系管理知识；2.熟练应用SPC、PFEMA、流程图、8D等质量工具；3.熟悉退货客诉处理流程及退货产品处理流程；4.有一定的逻辑分析能力和判断能力，与客户的沟通技巧；
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企
客服主管(非技术)
7-9万 | 北京 | 大专或以上 | 2年以上
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、负责协助客服经理搭建业务体系；2、负责对一线坐席进行业务培训与指导；3、负责协调公司内外部资源，跟进处理二线调度事件的及时关闭；4、负责一线坐席的绩效改善，保证部门的运营水平；5、负责业务知识的梳理及知识库的建设；6、负责定期提供后台业务数据。如...
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企
客服主管
相同职位
12-20万 | 六安市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、客诉原因分析并主导8D报告的完成2、客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况3、客退品的统计分析并提改善对策4、客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复5、客诉周报,月报的制作6、跨部门沟通协调和上级交办事项。任职资格：1.大专及以上学历；2.3年以...
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企
客服主管
相同职位
5-6万 | 温州 | 大专或以上 | 1年以上
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
1、熟悉鞋服行业电子商务运营特性，有较强的客服培养及管理能力；2、精通天猫、京东、微信、微淘等电子商务平台运营，具备1年以上独立电商运营能力者优先；3、具备较强沟通能力，思路敏捷，善于协调并解决问题；4、拥有良好的职业素养、团队合作精神，有较强责任心；
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企
微商客服主管
8-10万 | 广州 | 不限 | 3年以上
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位：微商客服主管岗位职责：1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客服提供售前售中和售后服务；2、日常事务处理，包括;订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；3、有效、快速、及时的处理问题...
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企
天猫客服主管
10-18万 | 北京-海淀区 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
1、负责天猫客服团队管理，指导、支持客服人员处理旗舰店售前、售中的各种问题；
2、制定客服管理制度、工作流程与话术规范。建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
3、了解主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
4、 负责收集和整理...
