-
企
客服主管
相同职位
面议 | 济南市 | 中技 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、协助上级领导开展客服部职责内的各项工作，维持良好的服务水平，保证工作的正常开展；2、接听及处理各种客户投诉，负责重大投诉的回复及记录工作；3、质检录音，根据录音问题现场指导改正；4、积极学习公司各项业务及文件，做好传答及培训员工的工作；5、汇总客服部员工的...
-
企
客服主管
相同职位
6-8万 | 苏州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
年龄：22-45岁|性别：不限|驾照：不要求岗位职责:岗位职责：1.开拓公司保险业务，为公司客户提供高品质、专业化的保险服务；2、为个人客户和团体客户提供保险方案，达成销售目标；3、负责市场的宣传和维护；任职要求：1.22-45周岁，大专以上学历，有工作经验者优先2.具...
-
企
客服主管
相同职位
5-7万 | 静海县 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责对电商平台客户的售前咨询与售后服务，创造销售业绩；2、及时回复在线咨询及留言，耐心解答客户提出的问题，挖掘客户的最大消费潜力，销售公司的产品；3、定期回复评论，与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；4、及时进行订单处理，与发货部门做好沟通，协助其...
-
企
客服主管
相同职位
5-7万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述:1.接听客户电话，了解客户需求，为客户办理保单整理，解释，缴费等业务。2.接待来咨询的客户，做好投诉相关问题。3.老客户二次销售、老客户转介绍等。4.在系统中正确及时的输入和更新客户电话、预约和回访等信息。职位要求:1.具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细...
-
企
客服主管
相同职位
5-7万 | 郑州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、制定产品售后服务政治以及客户服务计划；2、设定客户服务制度与流程，保证企业声誉不受到侵害；3、处理客服部日常事务，处理客户投诉；4、根据市场的具体情况，制定客服改善计划；5、协调企业内部与销售部门的关系；6、负责进行员工培训提高员工的工作能力；7、负责员工...
-
企
微信客服主管
7-10万 | 郑州市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责及时更新及维护微信，提高关注度，增强微信互动，提升网友活跃度；2、挖掘和分析微友习惯、讲解公司产品，与意向客户达成邀约促单；3、对客户进行后期跟进维护，增加客户转介绍数；4、完成公司交付的其他工作。任职要求：1、大专以上学历，形象气质佳，沟通能力强；2...
-
企
客服主管
相同职位
面议 | 郑州市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、监管各公司客户服务架构的搭建及执行；2、监督并协助做好业主投诉处理工作，每年对投诉案例进行整理，汇编成册；3、负责审定各项目客户服务体系年度培训计划，统筹安排各项目员工的业务培训和管理，提高员工服务技能和服务质量；4、做好与相关部门的协调和配合工作；5、指...
-
猎
电商客服主管
5-6万 | 北京-海淀区 | 初中 | 1-3年
发布于：2019-01-04 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服人员的岗前培训；2、制定客服工作流程，并负责监督管理、考核；3、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；4、处理订单及顾客的售后服务；5、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；任职要求：1、...
-
猎
岗位职责：1、月度收缴指标的完成情况（物业管理费、租金、水电费）；2、大厦各公共区域的实施设备运行情况巡视检查工作，发现问题及时督促相关部门整改；3、及时接待、处理客户投诉、报修，并跟进落实情况，及时归类归档；4、对于未按时缴纳费用的租户，不间断的拜访沟通，了解拖欠原因...
-
猎
客服主管/售后主管
7-10万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责部门的规章制度制定和监督执行，考勤和值班安排；2、制定客服部门工作目标及计划，对客服工作的监督和向上汇报；3、负责投诉及售后记录的巡查和跟进处理；汇总问题总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；4、做好客户档案管理 定期回访与维护，优惠活...
-
猎
售后客服主管
5-7万 | 上海市 | 中专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施及改善；2、负责所辖团队的日常班务管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后 各环节的服务质量,建立质量指标体系；3、负责所辖团队的日常培训、运营管理及绩效考核工作；...
-
猎
客服主管
相同职位
7-10万 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责团队的日常管理及运营工作，对客服团队的服务目标的达成与提升负责；2、负责客服电话、自媒体、社区等客户服务与客户关系工作，实时解决客户的疑问，并与客户互动。3、制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划，参与或协助上层执行相关的政策和制度；4、制定客户服...
-
猎
天猫客服主管
7-10万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、规范客服团队日常操作流程，统筹安排客服人员的工作任务，提升客服工作效率。2、带领客服团队提高询单转化率、服务品质，降低退款率和投诉率，提升DSR评分。3、每天做出客服销售数据报表分析，提出改进建议，提升客服团队服务水平。4、负责客服团队业绩考核、奖惩制度的...
-
猎
物业客服主管
7-10万 | 上海市 | 大专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、 负责客户服务部的日常管理工作；2、 物业管家式服务提供管理工作；3、 负责客户关系维护；4、 物业交房手续办理工作；5、 舆论监控管理工作；6、 社区文化建议管理工作；7、 负责处理物业投诉、报修、跟踪、回访等管理工作，即时作出适当处理并做好相关记录；8...
-
猎
客服主管
相同职位
6-8万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：负责产品售后的客户服务工作，包括：1. 通过呼叫中心热线电话、E-Mail和QQ等在线答疑为用户提供优质服务；2. 对用户咨询、投诉、建议等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈；3. 按公司要求达到各项业务及服务指标。4. 根据客户的要求进行市场推广、运...
-
猎
岗位职责：1、负责日常业主投诉接待，解释沟通工作，跟进客户投诉来访，反馈处理客户投诉信息，做好落实及回访工作；2、负责售后客户关系的维护，组织建立和维护客户信息数据库，开展客户满意度调查工作；3、负责编制品牌客服月报，编制季度及年度客服工作总结及计划；4、负责处理客户投...
-
猎
客服主管
相同职位
7-10万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
工作内容及职责：1、负责客服人员来电的接听日常管理，制定解答客户咨询的相关问题话术；2、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范3、根据公司的情况完善公司客服部的管理规定、标准服务流程、日常话术及日常工作模版等；4、分析影响客服服务问题、收集整理客户需求，并向相关...
-
猎
物业客服主管/专员
6-11万 | 上海市 | 本科 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
1.协助建立对物业公司的监管制度及流程； 2.与物业公司对接，配合公司开展相关工作； 3.做好入园企业的服务工作，提供相关增值服务； 4.根据公司发展规划，协助完善公司经营管理制度，协助编制公司发展规划； 5.其他领导交办的工作。 应聘条件： 1.三年以上物业管理或园区...
-
猎
400客服主管
10-19万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
【主要工作】：1、客服部门日常运营与管理，以及跨部门协同；2、制定和完善客服体系，基于客户成功的流程，优化客户服务体验；3、收集客户需求、客户反馈，对产品进行测试，为产品提出改进的建议；4、打造与会议行业深度融合的智能客服系统；5、利用数据，进行客户画像研究与分析，改进...
-
猎
客服主管
相同职位
7-12万 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责呼叫中心的日常运营管理，组织完善各项服务流程和服务规范，带领团队有效执行，保证服务质量、及部门目标的完成； 2、负责服务质量的监督与改进，提高服务质量及用户满意度； 3. 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；4、负责部门内部各业务单元...
