在日常工作中,该怎样和同事在有限的空间内和平共处、公私分明,确实让人头疼。行走职场之中,在同事和上司间自由穿行,看准时机找准定位,打破原有人际关系的平衡从而脱颖而出。
方法一:不同级别分别应对
小文 26岁 某外企行政助理
两年前,我24岁,从秘书专业毕业,行政助理就理所当然成为我的第一择业目标。因为没什么工作经验,刚到公司时不能合理地安排好时间,8小时的工作变得异常忙乱。同事Sally在公司已经4年,算是老员工,说话也很有威严,我就总找机会跟她请教处理事情的方法,并且学习怎样进入角色。因为是同级关系,工作职能不同,也没有太大的利益冲突,我们慢慢成为无所不谈的好朋友。可是有一天,公司突然要从助理中选一名作为总裁助理,这不仅意味着在公司的地位、待遇都有大幅度提高,也相应地扩大了职场的提升空间。当我征求Sally意见的时候,突然发现她一改常态,不是支支吾吾就是找借口搪塞我提出的问题,而在内选测试时,我终于明白坐在一旁的Sally原来是怕我成为她的竞争对手。
好在我的英语底子不错,应变能力也很强,在这次测试中脱颖而出,从此告别了原来的岗位,成为直接能拿到总裁口谕、上传下达的角色。想到以往Sally的指点,以后在传达工作的时候,需要她的支持,朋友的关系需要珍惜并维护起来。我和Sally约了一起吃晚饭,先对她说了些感激之词,待她消除对我的戒心后,我又跟Sally探讨了很多工作上的事情,譬如怎样和总裁相处,又如何对待下级等等,Sally都一一耐心解答。
此后,我听取了Sally的意见,对工作认真负责,在和老板的日常接触中,不卑不亢。老板作了错误的决定我不会马上反驳,而是从客观的角度给老板一定的建议。但我也不会和老板走得很近,即使是一起吃饭,也尽量找一些很正式、视野开阔且有客户陪伴的商业场合。对于老板的私事绝对不过问,如果这些私事和日常工作也有牵涉,一定要和老板先确认,是否一定要我去做,是否在我的职责范围之内。如今,我已经做了一年的总裁助理,无论是中国老板还是外国客户,都对我赞赏有嘉。
对需要支持我工作的同事,我会把事情交待得很清楚,并给他们一定的建议。私底下也会关心同事日常生活的细节,譬如看谁中午常常是带饭来吃的,我想也许是经济上有问题,也许是工作餐不合口味,我就会经常给他们买些酸奶、水果等,大家一起吃着玩着关系就近了不少。总之,就目前从业两年的状况来看,我学的东西还真不少。
交友关键:
1.新人入行,需要找对师傅。人品好、威信高、心地善良的领路人对日后的发展有很大帮助,可以通过工作接触仔细比较,并积极主动请教。
2.同级之间,一旦发生利益冲突,不要急功近利,要多想想如果得到机会自己会有什么发展,多从长远的角度权衡利弊,尽量走公平竞争路线。忌讳拉帮结派,有一两个关系甚密的同事,遇到问题一起商讨足够了。
3.面对上级分配的工作,首先要负责、认真,充分理解领导意图后,再去执行。千万不要依靠主观来决断,同时和老板保持恰当的距离,尽量不要在同事眼里产生巴结之嫌,影响同事关系。
4.对待下级,要给予一定的生活关怀,交待工作的时候要耐心细致,帮忙作些分析。
方法二:看准范围 找好目标
Anne 27岁 公关公司职员
我的职业要求我一定要广泛结交。我给大家的建议是,你一定要充分利用每次社交活动的机会,去发现和寻找你目前需要或者以后有可能需要的人来沟通,甚至成为朋友。
首先你要挑选一些社交活动参加,不一定非要和自己的行业相关,但一定是你感兴趣的。譬如一位作室内设计的MM,需要寻找灵感,每天要根据客户的喜好去定位房间的风格,而这些创作的灵感并非永远存在,她会经常参加些文化展、书展等活动,结交些不同风格的艺术家和不同身份的观众。上一次时装周的时候,她认识一位做内衣品牌的经营者,刚好想在北京做一个店面,急切需要室内设计经验丰富的人来把握整体感觉,结果那一个月,她不仅完成了本职工作,还接了这个很有挑战性的私活儿,不仅月入颇丰,也给自己找到另外一条发展出路。
也有人认为认识太多人并非好事,这里面就有一个范围的问题。前几个月我们公司接了一个品牌展览的case,不仅要请明星、模特,还要处理台面包装,包括灯光、线路等诸多问题,虽然一起做的同事不少,但已经没有足够的时间现去打通关系,靠的就是平时结交的功夫。其他行业的人,相信也是一样。
现在的就业人群,很容易被自己行业的小圈子束缚,每天接触来来去去的就是那几个人,难免思维及生活空间不开阔,即便以后想跳槽或者转行也会大费周折。我24岁入行,如今结识的人数以千计,虽然不能每个人都成为知己好友,但关键时刻能说上话对我就足够了。
交友关键:
1.同行业结交。最主要是资源互换,能否双赢是结交甚至结拜的关键。一旦熟络,要保持联系,一起喝茶、逛街、八卦,对维系感情都是不错的选择。最主要的是,你们可以彼此帮助,一起开心。
2.跨行业结交。跟着自己的爱好走,即便结交也是同一类人,打破陌生局面也不会引起尴尬,等于将日常生活的圈子扩大。如果有了困难需要解决,在圈子中传一传,要比做广告的效果好很多。
3.要善于交际更要善于打理不同的关系。名片分类保管,保持定期联系加深自己在对方心中的印象。不要怕麻烦,记错对方的姓名或者职务,都会降低自己的被信任感。
方法三:把握尺度 公私分明
Jona 28岁 某报社记者
朋友是把双刃剑,职场中的朋友如果结交过密,难免存在私念,有违公正,过分听信对方一面之词,不能对事情有充分的认识,影响自己的判断。我就曾经因为朋友的事情,差点被报社开除。
当时我刚从实习生转正,有独立采写文章的能力,因为一次独家深入报道某食品对肠胃会产生负面影响,不仅在读者中引起广泛的关注,而且也因为取证客观,得到了报社的嘉奖和肯定。可是一个月后,一个过去在报社做过的老同事找我,说这种食品是她一个闺中密友创办的,经过这样的负面报道,利益严重受损,能否由她提供成分说明,并在报社上发一个声明,表示这种食品其实对人体并没有想像中的伤害严重。
我感到很为难。首先自己刚刚转正,再有这个稿子是我自己采写的,我知道其中的原委。可这个老编辑毕竟对我很照顾,而且私人关系也还好,当时也就重新组了声明稿,在领导那里含糊地说明一下,见报了。见报第二天,就不断接到读者的电话质疑。我因为这事又变成了实习的身份,半年来的辛苦等于白费,那位老编辑却从此不见了踪影。
经过这件事情后,每当再遇到工作上需要决断的时刻,我都会给自己提个醒儿,要公私分明,对侵害公众权益的事,哪怕豁出去得罪了职场中的朋友,也不能手软。
再就是单位大了,难免会有各种议论,千万不要参与其中,即便有的时候,朋友跟你说了些什么,也不要深信不疑,时刻坚持从一种公正客观的角度去处理问题,不要太过感性,如果是坏的议论听到就可以了,不必再充当传播的媒介。
交友关键:
1.不要太介入同事的私生活,尤其是加入办公室恋情。在一起是工作,追究那么多一点好处没有,反而会被划为长舌妇的行列。
2.不要恶意传播绯闻,随时随地发表不公正言论,或者受到别人影响,轻信别人的挑拨等。
3.任何侵犯公司利益、违反公司规章制度或者是法律不容许的事情,即便是碍于友情,也不要轻易陷入其中,一定要公事公办,工作第一,友谊第二。在公私分明的条件下,学会好好相处。
为职场交友支招
结交朋友,还要懂得参透对方心理,在谈话过程中,要给对方留有余地,做个含蓄的人,不要乱拿别人的过失开玩笑,也不要随便谈些不切实际的话题。
支招一:尊重对方的决定
“我支持你!”看起来是句极为简单的话,但在交际行为中却很重要。尊重朋友的决定,即便是随时都可以提出异议,说出心中的疑虑,也要给对方留有考虑和决定的空间,但是绝对不要在事情发生之后推卸自己的责任。
要学会换位思考,多站在对方的角度上思考问题,简单有效地去执行一件事情,让对方明白你才是真正能够跟他站在同一战壕中,真正理解他的人。
支招二:发挥个人语言魅力
陌生人见面,总会有一个适应的过程,适当说些小笑话,发挥个人的语言魅力或者保持微笑,会消除生疏感,同时,幽默感也可以化解一定程度上的职场冲突。
支招三:不要触碰禁区
多说话表示热情,但是话题永远不能过于开放,尤其是涉及到敏感工作或个人信息时,也要适当避免敏感话题,不要去探究别人的年终奖、月收入等之类,如果换作你被问,如果不是交往过密,相信你也不愿告诉别人。
支招四:不可能结交所有的同事
为人善良固然没错,但个性差异以及在职场中担当的不同角色,决定你不可能结交所有的同事。过于消沉、负面的职场朋友不结交也罢,一而再、再而三推卸责任的同事,也没有必要姑息。要团结更多人,而非建立个人小圈子,职场上没有绝对的坏人,即使是爱使坏的人,他也愿意和好人交友。保持一颗平常心,顺其自然,遵守原则,相信你会在职场中,找到一群真正投缘的朋友。
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