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企
客服经理
相同职位
8-10万 | 南昌市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、主持公司客服部工作，通过回访等方式调查了解公司客户满意度，并制定相关服务举措，做好VIP客户的拓展及维护；2、提升客户满意度，对公司服务过程进行监督检查，处理客户投诉。3、妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；4、负责处理中心重大客诉及突发事件，每半...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
客服专员
相同职位
6-8万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1. 为客户提供在线技术支持服务，完成业务受理；2. 跟踪并处理客户技术及服务需求；3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理；4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。5. 协助项目管理工作。任职要求：1、 理工科类大专以上学历，具备IT从业人员基本技能。2、...
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企
800客服代表
6-8万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1. 为客户提供在线技术支持服务，完成业务受理；2. 跟踪并处理客户技术及服务需求；3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理；4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。5. 协助项目管理工作。任职要求：1、 理工科类大专以上学历，具备IT从业人员基本技能。2、...
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企
客服主管
相同职位
10-20万 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1）、负责数据清洗组员工招聘、培训、任务分配、日常工作管理及考核；提升人员素质及综合能力；2）、制定数据清洗计划，督促部门人员按时完成市场部引入的所有销售线索数据的清洗及回收工作；3）、熟悉数据清洗工作管理流程及话术，具备较强的数据处理及分析能力，能为市场活动...
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企
客服助理
4-7万 | 广州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、协助销售人员做好材料预算、合同报价、客户接待以及后勤供给等工作；3、协助客服处理订单岗位要求：1、大专及以上学历，熟练操作相关办公软件，一年以上工作经验；2、具有良好的沟通能力及团队合作精神；...
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企
职责描述：1、负责首发独家优质内容的审核、申诉处理；2、结合审核工作优化内容机器识别策略；3、协助运营侧发现优质内容，深度运营；任职要求：1、细心踏实，对工作有较强责任心；2、执行力强善于沟通，有较好学习能力；3、对内容型产品感兴趣，喜欢浏览各类图文、视频内容。
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企
服务工程师
5-7万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、制定客户服务部提升客户满意度的计划和阶段目标并落地；2、负责客户服务部日常表单填写与汇总；3、定期收集ISO体系认证所需文件；4、负责400电话平台任务分配和问题记录；5、负责客户服务部投诉的危机处理；6、领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历；...
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企
网站客服专员
5-7万 | 北京市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通；2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；3、通过在线聊天工具将潜在咨询线索转化为有效销售线索；任职资格：1、1年以上工作经验，性格开朗，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，有良好地服...
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企
初级服务运营岗
7-10万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1.实时监控Salesforce客户服务系统，电子邮件，接听热线电话，与客户确认提交操作的信息及时间并通知系统运营组。2.在规定时限内对客户需求进行初步支持。对于不能解决的事件判断事件类型，升级到相应的组并按照事件管理的要求，对事件进行跟踪和处理。3.对操作变...
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企
客服总监
相同职位
18-24万 | 深圳市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服中心的整体建设和管理，搭建售后支持中心；2、制定及执行客服中心的管理制度和执行公司的规章制度；3、根据公司的战略发展目标建议客户服务管理体系，定期梳理、改进；4、负责定期收集、整理客户需求，联合产品技术部门研究并制定提高客户满意度的解决方案；5、负...
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企
客服主管
相同职位
5-7万 | 宁波市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1.大专以上学历;2.3年以上相关客服经验，接受过专业的服务类工作岗前培训;3.具有一定的领导管理能力;4.具有团队精神，具有良好的沟通协调能力;5.具有吃苦耐劳的精神，有酒店/保险/银行/运营商单位相关工作经验的优先考虑。
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企
客户服务岗
面议 | 北京市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述：1、负责电话或在线受理客户的咨询、投诉、回访等业务；2、负责与客户联系，包括商户管理、指导产品使用、产品推广等工作；3、支付平台的业务处理，包括业务查询、业务监控等日常事项；4、定期参加业务培训，认真主动学习公司的新业务，不断提高自身业务水平，参加考核后上岗；...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 福州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责电话、微信群等各类渠道的客户的咨询、投诉处理、业务受理、做好公司与客户的沟通桥梁。2、 根据需求及时对客户进行信息收集、回访，反馈客户意见，维护客户满意度3、 完成客服相关的工作报表，进行问题汇总及分析，对运作质量和服务改善提出可行建议和意见。任职要求...
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企
跨境电商助理
4-7万 | 苏州市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
【岗位职责】1、根据公司整体战略和产品定位，参与制定和优化站内站外电商推广策略；2、根据电商全年节气规划全平台活动营销主轴和推广策略；3、负责制定电商平台SEO、SEM策略，提高电商平台PV;4、参与并主导制作和优化重点型号宝贝详情以及重要节气活动页面；5、协助开拓跨境...
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企
工作摘要： 带领团队，掌握和监督项目的整体运营情况，达成和提升各项业务关键业绩指标。致力于提高客户服务质量及客户满意度，处理疑难、特殊问题，确保团队服务质量与水平的专业、统一性；带领团队完成公司有关产品及优惠服务的推广和销售目标。 公司可根据业务经营需要或认为有更适...
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企
一家美国信息存储资讯科技公司， 主要业务为信息存储及管理产品，云计算全球领导厂商招聘岗位：Upgrade Engineer(UE)工作职责：负责企业级软件的技术支持工作，跟进各国客户的服务单直到问题解决通过电话或电话联系客户，搭建远程了解客户环境，分析问题原因除了软件本...
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企
广告优化师
8-14万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述：1、与客户进行良好沟通，跟踪、了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司；2、负责客户DSP广告投放策略、方案及优化工作，合理引导客户的投放预期，把控投放节奏；3、在日常工作中独立完成账户管理、账户优化、数据报告反馈等；4、善于总结且有意识地分享学习成果...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
随访产品-医生助理
6-10万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责： 1、负责项目签约后的培训(医生和患者)；同时收集客户的对产品的需求及要求，为产品设计提供建议；2、负责帮助医生和患者录入数据；3、接听医生、患者的咨询电话并回答问题；4、协助运维经理做好日常的运维工作。任职要求： 1、医学或护理相关专业大专及以上学历；2、互...
