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企
客服经理
相同职位
15-25万 | 武汉市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、客服标准化建设（制度编写、案例、培训、知识库管理）；
2、项目公司客户满意度调查及客户关系维护，突发问题的处理；
3、客服业务指导，配合（入住、投诉处理、理赔谈判等）
4、对项目公司建议客户服务档案，客服工作稽核检查；
5、收集、汇总、...
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企
客服主管/经理
10-12万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；
把接收到的售后信息进行汇总并分析，降低售后返修率；
负责客户突发事件的处理；
负责客户档案管理工作，客户回访制度的建立，并监督实施；
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企
客服经理
相同职位
10-15万 | 广州市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1.参与制定客户服务体系发展战略，指导并监督改善整体服务；
2.负责客服部门的整体运营及日常的激励，负责客服工作标准化的管理；
3.负责公司会员的会籍管理和维护,制定客户服务活动的总体规划，并进行策划和总结；
4.负责客户关系管理，对客户数据进行分析...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客...
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企
技术员
3-5万 | 郑州市 | 中技 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
和公司共同成长，核心员工有股份
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企
工作职责：
1.负责公司客户信息的收集和整理，并建立和维护客户信息库；
2.负责编制项目的入伙计划；开展客户入伙管理工作，跟进对入伙验收问题的整改；
3.组织物业公司参加项目物业验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议；
4..监督物业公司的服务，定期进行评估...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 深圳市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：负责客服部整体工作计划制定，完善工作流程, 保证工作顺畅, 使工作整体推进。优化客服工作流程，提升服务质量,完善内部流程，不断提升客户满意度。客服团队的管理，不断提升团队的士气。
任职要求：1.大专以上学历，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2....
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企
客服经理
相同职位
10-20万 | 南宁市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
招聘条件：
1.大专以上学历，管理类/房地产/物业管理/酒店管理等相关专业，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2.熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉物业客服部管理工作流程；
3.掌握顾客投诉处理技巧，优秀的组织、沟通协调、领导能力和强烈的服务意识，具较好的...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责 ：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和...
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企
客服主管
相同职位
10-25万 | 青岛市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
负责客服制度，标准化动作的推进、落实和督导。
岗位要求：
1、工程、营销及相关专业毕业，本科及以上学历；
2、5年以上开发企业客服工作经验，有一线房企工作经历者优先；
3、精通客服专业知识，熟悉国家及当地政府文件和市场政策动向信息；
4、熟悉房地产开发、建...
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企
客服专员
相同职位
10-12万 | 南京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、主要负责接听公司400客服热线；
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
3、维护客户关系，有良好的服务意识；
4、收集和处理用户反馈的问题，及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议。
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企
工作职责：
1、将客户数据进行细分，通过客户的信息来源，了解客户需求，对客户信息的进行统计分析处理，为营销提供有价值的信息反馈。
2、熟悉新媒体的后台数据管理，对新媒体的后台数据进行统计分析。
3、对数据库的建设和发展有独立的思考和想法。
4、管理数据的安全以及...
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企
客服专员
相同职位
10-11万 | 广州市 | 高中 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、负责引导用户注册、充值、下单的指引及相关问题的解答；
2、负责平台用户基本信息的收集与录入，形成用户档案；
3、负责日常接线解答用户疑问；
4、协助进行网络推广、网络营销等工作；
5、记录售后用户反馈的各种问题并反馈给相关部门并跟进处理进度，及...
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企
B2B平台客服经理
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责 ：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和...
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企
网络咨询师
3-5万 | 西安市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
1、负责医院网站商务通和QQ的在线回复，并根据顾客提出的问题做出合 理解答。
2、 跟踪回访顾客，完成顾客满意度调查。
3、 每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析， 把握咨询有效率。
上班时间：9:00-18：00
联系方式：029...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责 ：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和...
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企
岗位职责：
1、负责部门工作标准及流程拟定，并实施及效果评估；
2、负责客户服务团队建设，包括人员计划、培训、指导、监督、考核；
3、管理客户档案，客户反映的意见，售后等方面的信息；
4、对不同类型的客户进行不定期回访。了解不同客户的需求、市场咨询，满足客户需求...
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企
客服经理
相同职位
17-22万 | 北京市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1.组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2.负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3.根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4.参与客户危机事件的处理；
5.负责公司客户关系...
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企
电话咨询员
3-4万 | 长春市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1.负责认真接听患者的咨询电话，详细询问和记录患者的各类信息；
2.对患者提供的信息进行快速的整理、分析，礼貌人情地回答患者的咨询问题并提出合理的治疗方案及良好的意见及建议；
3.负责对来院就诊患者的转介绍工作，帮助患者接受最佳的治疗方法。
任职...
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企
客服总监
相同职位
14-20万 | 杭州市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、 负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为，全面提升客户服务质量；
2、 监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
3、 培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量；
4、 围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管...
