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  • 客服培训主管

    10-15万 | 上海市 | 大专 | 3-5年

    发布于:2015-05-28 | 投递后:10天内反馈

    1、负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定 2、负责建立并不断维护整体SOP,提交部门Head关于部门员工的培训方案 3、按业务需求进度制定培训计划表及课件,以及各阶段培训课程,按时提交每月整体团队培训次数、效果及需求分析报告 4、完善整个培训体系,...