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企
客服经理
相同职位
8-10万 | 南昌市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、主持公司客服部工作，通过回访等方式调查了解公司客户满意度，并制定相关服务举措，做好VIP客户的拓展及维护；2、提升客户满意度，对公司服务过程进行监督检查，处理客户投诉。3、妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；4、负责处理中心重大客诉及突发事件，每半...
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企
客服专员
相同职位
6-7万 | 杭州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位内容：1.售后咨询工作：接听客户咨询电话，处理并反馈产品问题。2.记录工单：记录服务工程师工单数据。3.登录企业QQ指导客户在线学习等。岗位职责：1.学历中专以上，声音清晰、有亲和力 普通话标准。2.有相关电话工作经验，熟练操作基本办公软件，打字熟练，积极良好的工作...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
客服主管
相同职位
10-20万 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1）、负责数据清洗组员工招聘、培训、任务分配、日常工作管理及考核；提升人员素质及综合能力；2）、制定数据清洗计划，督促部门人员按时完成市场部引入的所有销售线索数据的清洗及回收工作；3）、熟悉数据清洗工作管理流程及话术，具备较强的数据处理及分析能力，能为市场活动...
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企
客户部经理
相同职位
13-20万 | 广州市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、制定客户服务部的制度、流程，并监督工作的落实； 2、负责客户投诉工作的受理及跟踪处理，以及客户投诉突发性事件的处理； 3、负责对客户信息分析统计，制定售后工作改进措施； 4、呼叫中心服务体系的建立与完善，售后客户回访的跟进； 5、负责培训部门...
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企
客户服务专员
4-10万 | 广州市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、积极维护已经开发的客户，做好客情维护工作；2、客户在产品使用过程中遇到问题，提出合理的解决方案并记录；3、积极发掘客户需求，为客户提供有改善作用的增值服务；4、维护公司客服常用沟通工具，解决客户问题；任职要求：1、学习能力强，有上进心；2、理解能力强，能准...
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企
职责描述：1、负责首发独家优质内容的审核、申诉处理；2、结合审核工作优化内容机器识别策略；3、协助运营侧发现优质内容，深度运营；任职要求：1、细心踏实，对工作有较强责任心；2、执行力强善于沟通，有较好学习能力；3、对内容型产品感兴趣，喜欢浏览各类图文、视频内容。
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企
服务工程师
5-7万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、制定客户服务部提升客户满意度的计划和阶段目标并落地；2、负责客户服务部日常表单填写与汇总；3、定期收集ISO体系认证所需文件；4、负责400电话平台任务分配和问题记录；5、负责客户服务部投诉的危机处理；6、领导交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历；...
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企
网站客服专员
5-7万 | 北京市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通；2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；3、通过在线聊天工具将潜在咨询线索转化为有效销售线索；任职资格：1、1年以上工作经验，性格开朗，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，有良好地服...
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企
客服代表
面议 | 广州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
SUMMARY:A Customer care rep will be part of the customer support team responsible for making the customers experience the best it can b...
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企
初级服务运营岗
7-10万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1.实时监控Salesforce客户服务系统，电子邮件，接听热线电话，与客户确认提交操作的信息及时间并通知系统运营组。2.在规定时限内对客户需求进行初步支持。对于不能解决的事件判断事件类型，升级到相应的组并按照事件管理的要求，对事件进行跟踪和处理。3.对操作变...
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企
客服总监
相同职位
18-24万 | 深圳市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客服中心的整体建设和管理，搭建售后支持中心；2、制定及执行客服中心的管理制度和执行公司的规章制度；3、根据公司的战略发展目标建议客户服务管理体系，定期梳理、改进；4、负责定期收集、整理客户需求，联合产品技术部门研究并制定提高客户满意度的解决方案；5、负...
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企
客服主管
相同职位
10-12万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位描述：1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 （包括电话/在线客服、外呼回访、通话质量监控、话术指导），确保呼叫中心工作有序、及时、衔接、高效；2、监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线培训、电话营销等业务环节过程中所出现的各种问题，优化客户服务质量及服务技能；3、跟...
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企
客服主管
相同职位
5-7万 | 宁波市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1.大专以上学历;2.3年以上相关客服经验，接受过专业的服务类工作岗前培训;3.具有一定的领导管理能力;4.具有团队精神，具有良好的沟通协调能力;5.具有吃苦耐劳的精神，有酒店/保险/银行/运营商单位相关工作经验的优先考虑。
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企
UBI精算师
18-36万 | 杭州市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职位描述：岗位职责:1、负责与基于车辆动静态（车辆行驶轨迹、里程、位置等）大数据的保险产品数据挖掘和模型打造2、分析、研究公司、行业数据，在相应的精算原理与风险管控下，根据市场需求和企业发展战略，负责进行产品的精算定位等工作3、与国内外数据及保险领域合作伙伴密切沟通并开...
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企
岗位职责：1、负责公司项目在医院的日常维护工作；2、针对项目医院，在指定区域内拓展销售渠道，完成业绩增长指标；3、配合已有项目医院的手术跟台；任职资格：1、医学或护理专业优先；2、团队合作、服务精神佳，有责任心；3、有市场维护经验优先考虑。
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 福州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责电话、微信群等各类渠道的客户的咨询、投诉处理、业务受理、做好公司与客户的沟通桥梁。2、 根据需求及时对客户进行信息收集、回访，反馈客户意见，维护客户满意度3、 完成客服相关的工作报表，进行问题汇总及分析，对运作质量和服务改善提出可行建议和意见。任职要求...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
1.通过电话、邮件、在线系统解答客户的咨询和疑问，帮助客户解决问题2.妥善处理顾客投诉，调节客户与公司之间的关系，提升客户满意度3.从客户角度协调各部门之间的工作，促成各部门之间的工作流程的优化，提升客户的服务体验4.收集一线营销信息和客户意见，对公司的营销策略、客户服...
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企
随访产品-医生助理
6-10万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责： 1、负责项目签约后的培训(医生和患者)；同时收集客户的对产品的需求及要求，为产品设计提供建议；2、负责帮助医生和患者录入数据；3、接听医生、患者的咨询电话并回答问题；4、协助运维经理做好日常的运维工作。任职要求： 1、医学或护理相关专业大专及以上学历；2、互...
