旅游顾问岗位职责以及职位要求
添加时间：2018-12-25 11:32:18
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旅游顾问是指旅游行业中提供顾问服务的专业人员，他们大多都是在职旅行社导游或客服。
旅游顾问职位要求
1.了解当地的旅游市场，对旅游景点、旅游商品和当地风俗都有一定了解；
2.有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友；
3.掌握较高的销售及谈判技巧，具有一定的销售经验；
4.思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和独立的处事能力；
5.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
6.具有良好的协调、组织、策划能力；
7.具有良好的职业素质和极佳的个人信誉；
8.具有一定的相关工作经验。
旅游顾问岗位职责
1.负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；
2.回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息；
3.开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4.维护客户，保持良好关系；
5.负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作；
6.处理客户旅游投诉。
