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企
客服经理
相同职位
18-30万 | 北京市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
工作职责:1、统筹规划客户服务体系，建立服务评价标准，提升客户体验 2、建立接待服务标准，培训各经营单位客服人员 3、搭建增值服务平台，差异化管理贵宾客户，组织实施公司客服活动 4、开展服务业、金融业及同业服务研究，利用新技术手段推动公司服务水平提升任职资格:1、本科及...
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企
客服经理
相同职位
面议 | | 初中 | 无经验
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
工作内容 ：1、带领客服对公司内部质量问题的推动改善，处理客户客诉相关事宜。2、客服岗位的日常事务协调管理。3、遇到重大投诉或者责任不明确等投诉时，组织工艺、生产及质量部人员进行现场确认并参与谈判。4、客诉件数、退货率目标的参与设定与考核建议并确保质量目标的完成。5、负...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 深圳市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：负责客服部整体工作计划制定，完善工作流程, 保证工作顺畅, 使工作整体推进。优化客服工作流程，提升服务质量,完善内部流程，不断提升客户满意度。客服团队的管理，不断提升团队的士气。
任职要求：1.大专以上学历，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2....
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企
客服经理
相同职位
10-20万 | 南宁市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
招聘条件：
1.大专以上学历，管理类/房地产/物业管理/酒店管理等相关专业，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2.熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉物业客服部管理工作流程；
3.掌握顾客投诉处理技巧，优秀的组织、沟通协调、领导能力和强烈的服务意识，具较好的...
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猎
客服经理
相同职位
5-10万 | 上海市 | 大专 | 3-5年
发布于：2016-01-05 | 投递后：10天内反馈
岗位职责
1、管理客服团队，负责招聘客服专员；
2、完善客服工作及培训、奖金等体系，提高客服工作质量；
3、整理客服工作相关信息，并且汇报至总部。
任职要求
1、大专以上学历，3年以上客服工作及管理相关经验，电商领域工作背景优先
2、应变能力强，耐心，思维敏...
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猎
客服经理
相同职位
20-50万 | 重庆市 | 本科 | 5-10年
发布于：2015-09-22 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1. 组织搭建客服体系，建立业务流程、制定服务标准；
2. 负责指导客户服务部的各项工作，编制客户服务部年度工作计划，全方位优化客户服务质量；
3. 负责客户服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实；
4. 建设、管理与培养客户服务团队；
5. 对...
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猎
客服经理
相同职位
20-30万 | 北京市 | 大专 | 1-3年
发布于：2015-07-14 | 投递后：10天内反馈
客服经理岗位职责：
1、负责协调客户投诉事宜，并进行客户回访；
2、负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析，并撰写分析报告；
3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作；
4、负责客户投诉档案的建立与管理工作；
5、负责突发事件的处理工作；
6、负责...
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猎
客服经理
相同职位
12-18万 | 上海市 | 本科 | 3-5年
发布于：2015-07-13 | 投递后：10天内反馈
客服经理岗位职责：
1、制定与客服管理相关的总体流程与反馈机制；
2、从呼叫中心、网上客服等渠道收集客户关于平台运营以及产品销售相关的问题；
3、将客户的问题及时反映到相关部门并在指定时限内予以解决；
4、归类汇总各类问题并整理出系统性的FAQ供客服人员使用；
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猎
高级抗衰老客服经理
10-30万 | | 大专 | 5-10年
发布于：2014-07-03 | 投递后：10天内反馈
1、专科以上学历，具有医学背景者优先考虑；
2、工作细致耐心，有强烈的责任心和客户服务意识，团队意识强；
3、有预防医学、功能医学或者抗衰老医学方面经验者优先；
4、有较强的学习兴趣和意愿，愿意投身于创新科学和抗衰老医药事业；
5、熟悉美容行业客户心理需求和消费...
