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企
高级客服经理/主管
7-10万 | 天津市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责整个部门的团队组建及日常管理。2、组织做好客户服务工作，保持品牌在市场上的良好形象，配合销售部门实现业绩目标；3、负责客户有关事项联络沟通及对内各部门协调工作；4、维护与客户良好关系，保持沟通及回访制度，组织客户活动；5、负责客户投诉处理，反馈整理汇总...
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企
客服经理/主管
面议 | 重庆市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责:1、 统筹负责所管辖项目（2－3个项目）在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作； 2、 协调公司各职能部门、物业公司等，组织集中交付工作的筹备及办理，处理所管辖项目的客户咨询投诉； 3、 客户关系管理，客户满意度提升，客户群体研究等。任职资格:1、本...
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企
1、大专及以上学历，国际经济与贸易等专业，5年以上工作经验，3年以上管理经验；2、思维敏捷，能抗压；3、客诉的处理；FC的更新及其他报表；5、量试单，工程变更单的处理。
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企
客服经理
相同职位
9-12万 | 重庆市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、 负责商场客户服务及收银管理；2、 统筹处理客户信息，及时处理日常投诉事件，提高客户满意度；3、 推动实施客户服务规范和制度；4、 定期回访客户，整理、汇总客户反馈并提出可行性解决方案及执行；任职要求：1、 本科以上学历，形象气质良好，3-5年客户服务管理...
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企
岗位职责： 1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。 2、调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。 3、定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作，组织客户满意度调查...
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企
淘宝客服经理
7-10万 | 济南市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、销售管理：带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，并带领团队完成目标2、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量3、客服培训：制定客服培训计划并组织落...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 重庆市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1、在项目开发前期即开始做好项目全周期的风险把控（设计、营销、工程、后期服务口把控）；2、组织客户参加工地开放、交付、社区活动；3、从客户服务的全周期维系客户关系，增加客户黏性，提升客户感受，提高客户满意度；提升品牌知名度，提高客户口碑；4、处理客户投诉问题。要求本科及...
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企
客服经理（非技术）
7-10万 | 苏州市 | 初中 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述:1.接听客户电话，了解客户需求，为客户办理保单整理，解释，缴费等业务。2.接待来咨询的客户，做好投诉相关问题。3.老客户二次销售、老客户转介绍等。4.在系统中正确及时的输入和更新客户电话、预约和回访等信息。职位要求:1.具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细...
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企
客服经理
相同职位
面议 | 苏州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述:1.接听客户电话，了解客户需求，为客户办理保单整理，解释，缴费等业务。2.接待来咨询的客户，做好投诉相关问题。3.老客户二次销售、老客户转介绍等。4.在系统中正确及时的输入和更新客户电话、预约和回访等信息。职位要求:1.具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细...
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企
客服经理
相同职位
7-10万 | 郑州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
一、岗位职责：1、负责公司全面的客户服务工作，主持客服呼叫中心管理工作；2、负责整体客服部门的规范化管理，制定规范化的客服工作流程，并对客服人员进行培训和指导；3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考与建议；4、不断提高公司客服工作质量，保证公...
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猎
岗位职责：1、负责与客户进行房屋及商铺等租赁事宜洽谈；2、租赁客户的维护服务及续租、退租、变更、注销、装修等管理；3、负责售后服务工作；4、遇有紧急事故，负责处理紧急事项，并做好善后工作；5、定期安排楼宇管理对小区业主进行走访，对业主提出的合理要求及时给予解决，确保物业...
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猎
工作职责：”1、客户信息管理 2、客户满意度和忠诚度管理 3、制定客户关系规划、年度和月度计划4、负责推进客户信息质量的改善 5、组织服务质量例会，跟踪服务质量改善 6、协调处理客户投诉，必要情况下的客户接待工作”任职资格：1、有上海项目经验。2、年级不超过40岁。3、...
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猎
客服经理/主管
8-11万 | 深圳市 | 大专 | 3-5年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
此职位为：深圳至简云图科技发展有限公司招聘职务描述：1.负责呼叫中心整体运营，通过话务预测与承接能力评估，确保达成接通率指标；2.制订呼叫中心管理制度和管理流程并实施，优化工作流程；3.妥善解决各类突发事件，并建立保障机制并有效运作；4.负责呼叫中心各项成本计算与控制；...
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家装客服经理
7-10万 | 上海市 | 初中 | 3-5年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、构建客户服务体系与系统,负责客服团队的管理、监督、指导、培训和评估，制定客服服务规范、流程和制度，完善顾客常见问题反馈及解决流程，全方位提高客服服务质量，能有效激励客服团队。2、负责客服业务知识及技能培训，制定客服业务流程和服务规范。3、接受各项用户咨询、...
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猎
任职资格： 1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。 4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。 ...
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猎
客服经理
相同职位
18-24万 | 上海市 | 本科 | 3-5年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
职位描述：1. 完善并创新客户服务管理体系；2. 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；3. 负责项目满意度工作计划并推动实施；4. 负责日常客户诉求、意见解决；5. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；6. 组织日常各类客户活动，与客户建立良好关系...
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猎
岗位要求：1、全日制本科及以上学历，工民建、机电相关专业优先；2、3年以上工作经验，其中2年以上相关工作经验，有一线地产开发商经验者优先；3、掌握土建结构、建筑电气、空调、消防、装饰装修的专业技术知识和技术规范。岗位职责：1、负责制定物业机电设备与土建装修之维修保养计划...
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猎
客服经理
相同职位
5-7万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责:1.主动与客户联系，了解新老客户对销售及公司的满意度；2.维护良好的客户关系，掌握客户需求；3.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。任职要求：1.普通话标准，语言表达清晰，有亲和力，能给客户信任感，声音甜美者优先；2.具有矫情的理解能力和学习能力...
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客服经理
相同职位
7-8万 | 北京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责接听400电话，详细为患者解答各类问题，包括基金及项目介绍、申请流程介绍、注意事项等，为患者提出的问题，给予解答方案；2、负责对接听的400电话进行话务量统计，做好患者数据分类统计，并形成报告；3、定期对患者进行电话回访工作，包括已转化的患者及有意向参...
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猎
任职资格： 1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。 4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。 ...
