不少企业存在这样一个问题,那就是员工好像总是无法按时完成工作或者明明一个小时能完成的工作非要用一天的时间才能完成。老板很生气,说了很多遍也没什么用。即便把这批员工开了换下一批,过段时间还是那样。
企业想要发展处理好与员工间的关系是很重要的,处理好员工间的关系也是人力资源管理的一个必要工作,员工拖延无法完成任务在一定程度上也是没有处理好员工间的关系。
有的企业可能认为员工拖延只是员工个人的问题,没有时间观念。确实,员工个人确实要占一定的因素。世界上确实有很多没有时间观念的人,但还有一种因素的影响那就是外在。
1.要和他人保持一致
案例:小明是一家网络公司的编辑,每天的任务是要写50篇的伪原创文章,这也是公司别的编辑的工作量。小明可能是刚到公司态度非常积极又或者说是非常亢奋,50篇的伪原创仅仅半天就完成了。
工作完成的快本来是好事,可是却遭到了别的编辑的排挤。因为每天50篇的伪原创已经成为了编辑工作的一个常态,突然来了一个新人把这个状态打破那就意味着要增加工作量,别的编辑当然不喜欢。
后来小明也了解到了这一现象,为了与大众保持一致,能够半天完成的工作硬是拖了一天。
职场中像这样的案例并不少,有时候员工拖延并不是真的工作效率差,而是为了与大众保持一致。这个时候需要改变的不是个人,而是整个公司的氛围。
2.全都包揽
还有的职场人明明没有那个能力,可为了讨好领导或者同事把工作全都揽在自己身上,结果导致工作无法按时完成。这类员工确实本人存在一些问题,缺乏自信,希望能够做得更多,赢得别人的肯定、受到喜爱。然而,虽然表面上答应别人的要求,长期下来心里却累积了许多的不满。最常见的情况就是进行跨部门的项目时,这类型的员工常常不懂得拒绝来自其它部门的要求,做了太多不是自己份内的工作。
这虽然是员工的问题,可是作为人力资源管理者也要意识到问题的重要性。对于主管来说,必须时常注意这些人的工作情形。一旦发现上述的情形,一方面主动找其他们部门的主管厘清彼此的工作职责;一方面让部属知道这样做是不必要的,他们有权可以拒绝这些不合理的要求,但不需要指责部属。另一方面,你也应该多多给予鼓励或是赞美,增加他们的自信心,这样他们也不需要藉由做得更多,来得到他人的肯定。
3.习惯性拖延
还有一种拖延症其实是习惯性的,这些人总是习惯拖到最后一刻,才熬夜加班赶进度。这类人有一个特点那就是对于自己拖延的行为一点也不觉得有错,他们可是有理由的,只是理由各有不同。
这类人为什么这么做呢?因为害怕自己无法达到所要求的标准,害怕因此受到责骂,所以一拖再拖。对于他们企业人力资源主管要做的是消除他们担心做不好的恐惧,同时也要让他们明白准时完成工作的重要性,并提醒他们哪些地方因为时间的关系而无法做到最好,可以事后再调整,这样的做法可以减轻他们的心理负担。
职场人的拖延其实是可以克服的,这不仅需要员工的努力,还需要企业管理层的帮助。