面试官有多重要？
专业的面试官能为企业招揽合适的人才，而平庸的面试官则会“赶跑”人才。
那么，在面试时，哪些行为是不符合面试官身份的？哪些表现是缺乏职业素养的呢？根据笔者多年的实践经验总结，常见的有以下几类：
1.无责任心
这类面试官，在面试前对招聘岗位知之甚少，也不花时间熟悉评价标准，面试时又不认真听应聘者的回答，等到打分时又不知如何下手，根本无法对应聘者做出全面、真实的判断，最终只能凭自己的感觉乱评分。
责任心是胜任面试官最重要的素质，它会在很大程度上影响到面试的效果。
2.不顾形象
这类面试官的特点是：不注意形象。有的不注意外表，有的行为举止不规范，有的在面试时做一些与面试无关的事情等等。
面试官的形象非常重要，因为他们的一言一行在一定程度上代表了公司形象，对应聘者和面试效果也会产生很大的影响。这些形象包括仪表、着装、表情、谈话方式、礼仪修养、精神面貌等。
3.主观评价
这类面试官的特点是没有经过任何专业训练，完全凭经验和感觉进行评价，特别喜欢以第一印象来给应聘者下结论，例如应聘者善于表达，他们就会觉得对方的能力很强。
如果应聘者的回答正中他们的下怀，他们往往就会对其心生好感；反过来说，如果他们的问题被应聘者顶了回来，或者应聘者的回答非常不礼貌，他们就会给应聘者做出负面的评价。
他们提问时，喜欢给应聘一些方向性的引导，如果应聘者是他喜欢的类型，他们就会往好的方面引导；如果他对对方不满意，就会往差的方面引导。
4.随意闲聊
这类面试官好像跟每位应聘者都很熟，习惯与应聘者进行随意的交流，从开始谈工作，后来扯到家庭，聊着聊着就没有了主题，天南海北，想到什么就聊什么，交流形式也逐渐由谈话转化为谈笑，显得浮夸而不专业。
更为关键的是，他们在时间上完全没有把控，总是被应聘者的一些原本不该在面试中问的问题绕进去，从而没法抽身。到最后面试时间到了，还没有问出个所以然来，压根就不知道如何评价应聘者。
面试过程中，和应聘者作一些轻松的互动是必要的，但面试不是不着边际的闲聊，而要是有目的去挖掘应聘者背后的真实能力素质。因此，要注意面试过程中的进程把控，不要偏离了主题。
5.照本宣科
这类面试官的主要问题是缺乏面试经验，面试时不知道怎么问问题，只会按照事先准备好的问题来照本宣科，从第一个问题开始，一直问到最后一个问题。在与应聘者沟通的过程中，他们手忙脚乱，一般不会追问，也没有过多的其他方面的交流。
他们对面试的理论知识有一定了解，但还不能把技巧和对职位的理解很好地结合在一起，完全按照套路出招，一旦对方不按常理出牌，或者对方是一个比较高水平的对手，他们会不知所措。他们几乎没有精力去关注应聘者如何回答问题，而是想办法把自己的问题问完。
由这类面试官来担任主面试官是极其危险的，他们的修炼还不够，只适合担任副面试官，平时需要多做一些练习和总结。在面试前，要充分做好各项准备工作，预备面试过程中可能发生的状况；在面试时，要放下心理包袱，根据应聘者的表现与其进行灵活的互动交流。
6.高谈阔论
这类面试官最大的特点是爱表达，喜欢卖弄。他们无心问及应聘者的情况，只求淋漓尽致地表现自己。他们总是不能克制自己说话的欲望，常常会打断应聘者的话，或者抢过应聘者的话开始口若悬河，往往还停不下来。
他们满以为自己很了不起，喜欢故意整出几个专业名词、缩写的英文词语来跟应聘者“交流”，以此来展示自己的聪明才智。当应聘者对他的话表示认同和欣赏时，他们在心底里就会认为这个应聘者是优秀的，因为他觉得对方和自己有共同语言。
如果在整个面试过程中，面试官说的比应聘者还多，到底是谁在面试谁呢？比较有效的方法是让应聘者自己多讲（理想的状态是70%的时间在听应聘者讲），面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。
7.故意刁难
这类面试官不关心应聘者有没有能力，公司要不要用这个人，他们只想用一些尖锐的问题把对方问倒，以此来证明自己的聪明。而当应聘者回答不出来时，他们往往还会把答案告诉对方，并进行详细的分析，他们的目的就是要获得这种成就感。
如果应聘者能一一应答，他们会感到失望，然后会提出更加刁难的问题直至应聘者答不上来。如果实在没办法问倒应聘者，他们就会揪住对方小辫儿来给自己找台阶下。
面试的关键是选出合适的人，不是要把别人难倒，令应试者感到尴尬，而是要从岗位要求的核心素质出发，有针对性地进行提问，让应聘者最真实、客观地展现自己。当然，如果为了考验应试者的应变能力、表现是否得体、胸襟是否开阔等素质则另当别论了。
8.高高在上
这类面试官认为自己生杀大权在握，就故意摆出一副唯我独尊、盛气凌人的样子。他们表情严肃、眼神傲慢，且不带一丝笑意，经常用“哼”、“哈”来回应，甚至对应聘者不理不睬。
在提问策略上，采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的问题，似乎随时在寻找对方的漏洞，好把他一票否决。如果他们不想听了，或者觉得信息足够，他们就会直接打断对方的讲话。
不要认为你是面试官你就高人一等，面试官和应聘者只是角色不同而已，在你面试应聘者的同时，对方也在考察你，因为你代表着企业。当然，在面试一些特殊岗位，比如市场、销售以及一些对人际沟通、灵活应变能力要求高的岗位，可以适当地营造一种压力氛围，以考察其在压力状态下的心理变化。
