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身为HR的你是否听说过员工工作生活质量

添加时间:2018-04-04 14:49:27
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听过工作质量,听过生活质量,也许不少人没听过工作生活质量,但是作为一名HR,如果也没听过,那就有些说不过去了。工作生活质量算得上人力资源管理的一个专业名词。在大学的人力资源管理课堂上,老师就这个专题应该费了不少口水,花了不少课时。

工作生活质量简称QWL,在书本上有一些学术型的定义,比较费解、拗口,简单来说,工作生活质量就是指员工在工作中的参与感与满足感(且当是断章取义)。员工工作生活质量与员工绩效有着直接关系,作为人力资源部门,应当积极提高员工的工作生活质量。

1.关注员工的心理感受。

员工的工作生活质量,在很大程度上体现为一种心理感受。而在现实工作之中,我们更多关注的是对于员工的薪酬福利等物质方面的显性因素,忽视了员工的心理感受,这是多种原因造成的,但却是不争的事实。也许某天某个员工出了问题,我们才会开展所谓的“谈心”,而且是迫于无奈,形式上也是走走过场。

2.重视员工的切身利益。

作为HR扪心自问,有几个HR是真正把员工的切身利益当作头等大事来抓,也许完成领导交待的任务、应付上级的检查等系列工作才是摆在工作日程的首要位置。至于员工的切身利益,也许可以一拖再拖,一缓再缓,于是搪塞推脱,应付敷衍,做官面文章、样子工程。如果员工的切身利益得不到真正的重视或是受损,员工的工作生活质量必然高不起来。

3.工作设计体现人性化、多样化。

员工的工作生活质量高与不高,与员工工作中的直接感受有关,然而对于任何员工,在同一个岗位上工作时间久了,职业倦怠、心理疲劳都有可能出现。这就要求人力资源部门在做岗位设计时要充分体现人性化、多样化,甚至于趣味化、轻松化,让员工在工作中能够最大程度的获得快乐感、满足感,对于工作内容单一的岗位,还要定期进行岗位轮换、干部交流。

4.提高员工的参与感、获得感。

习大大提出要让人民有“获得感”,这是一个很形象、很具体的词,用在员工的工作生活质量上,同样受用。在日常工作中,要积极实行民主管理,畅通沟通渠道,优化工作环境,提高各项待遇,有条件的单位还可以建立QWL小组,切实提高员工在工作中的参与感、获得感,从而带动员工的工作生活质量的提高,并最终促进单位的长足发展。