现如今,我们每个人都存在于各个微信群中,有“家人群”、“同学群”、“朋友群”、“兴趣群”,还有“公司群”。当然,在这些群中,“公司群”是比较特殊的,一方面里面可能有公司领导、同事,另一方面很多工作也会通过微信群通知、处理。因此,“公司群”是更严肃的社交媒体场所,是我们职场的网络延伸。关于“公司群”中的生存之道,你不可不知:
“公司群”里收到通知,要及时回复“收到”或“知晓”。
不管是直属上司发送通知,还是行政部门的通告,看到之后要及时回复。这是对别人工作的尊重,也能够体现自己对工作认真负责的态度。在其他类型群中的高冷作风万万不可适合“公司群”,更不要找借口我没有看到信息。在一个微信使用如此普及的时代,群也是职场的有效延伸,即便看群里通知不用像上班打卡那么严格,但至少也应该经常关注,别误了工作正事。
曾经遇到“公司群”中的一位领导,明确要求下属收到通知后必须回复。他会记录回复的名单,然后单独打电话给没有回复的下属安排相应工作。我在被部门主管单独通知之后,就非常注意群里工作通知的回复。
现在有一些小程序,比如“群里有事”,就是说看到通知的人不用回复,发通知的人也能知道群成员看通知的记录。有人建议领导用这个程序,但我认为不太现实。你查看通知的记录只是证明你看到了通知,并没有表明自己对于通知的态度。领导发送通知与工作安排,接到刷屏的“收到”、“知晓”,感受到的是下属对于工作的认可与执行的态度。作为下属员工,有时还是需要保护一下上司的心情。
发言的数量,不能太多,也不能太少;回复的速度,不能总是很快,也不能总是很慢;回答的内容,不能完全雷同,也不能太有个性。
在“公司群”中,不能过于活跃,也不能过于沉默。在一个较为严肃的“公司群”中,发言过多,一方面是容易言多必失,出现不必要的错误,另一方面也会因为过于活泼、玩笑不断让人对自己的职场形象产生不好的评价。但是,也不能沉默太久,你会被边缘化的,会被遗忘。
回复的速度,不能总是很慢。特别是着急的通知,反应迟钝,直接影响的是工作效率,这可能会让领导特别愤怒与无力,会觉得你特别的不得力。但是,如果回复的总是太快,让领导觉得你时刻在盯着手机,没有谁会认为你盯着手机是为了不落下工作通知,而是沉迷于移动互联网。回复的太快,还会给群里的同事落下一种对领导“溜须拍马”的议论话柄。
对于有一些问题的回复,可能需要超出“收到”、“知晓”的内容。这个时候,如果不知道说什么合适,那就先等等,参考别人的内容。但是又不能完全相同,复制粘贴的内容给人一种戏谑的印象。如果一些具有建议性的意见,最好还是私信表达,群是一个相对公开的场所,有一些事情就不适合在包括领导和全体员工的群里说。你可以私下单独和领导讲,也不要在公司员工中间造成负面消极的情绪影响。
“公司群”中慎发红包,谁发、谁不发、发多少,得需要观察。
每当过年过节,群里红包不断,大家更多是一种祝福,也是一种游戏。群里的气氛相对是轻松活跃一些的。有人觉得,主动多发红包,会建立较好的职场形象。其实,这个不见得。这不是大方还是小气的问题。这是一种非常敏感的职场层级关系。比如,最高级别领导只发祝福不发红包,那下属最好也不发。领导没发,你发了,那就显得领导的祝福没有诚意,还比较抠门小气。即便群里有人发红包,你也得分析一下是谁发了。如果大家都很随意,那就无所谓了。但如果发红包的有严格的层级区分,那你就只抢红包表达感谢就好。去年春节,我就看到“公司群”中的部门经理一个都不落的全发了,普通员工一个都没有发。那好了,我就只抢不发。如果其他员工也都发了,那我得发吧。
玩转“公司群”的生存之道,就是玩转职场中的人际关系。这些门道,你可是不能不知。