提到猎头人们自然而然会想到另一个群体候选人,这里的候选人并不是某个政党参加选举的候选人,而是即将被企业录用的职场人。对于普通的职场人企业自家的HR就可以搞定了,可涉及到一些资深的就要用到猎头。
猎头可以说经常与候选人接触,但在接触的过程中还是会遇到很多问题,尤其对于新手来讲,可能初次接触都会存在问题。
1.打电话说不了几句话就被对方挂断
猎头在初次跟候选人打电话的时候,哪怕是资深猎头也会遇到没人接或者说不了几句话就被挂断的现象。但如果成为常态,只能说明猎头在工作方面存在问题,那就需要猎头根据自身情况进行分析。
⑴打电话的时间
不是替候选人开脱,虽然猎头大部分时间是用来打电话,打电话就是候选人的工作,在时间上可能不会有太多的讲究,但正是这种不讲究可能导致本次通话的失败。比如当你打电话的时候对方正在开会,根本不适合通话,每隔几分钟手机“嗡嗡嗡”。脾气好的可能还跟你解释一下,那这个时间段就不要再打了,可以另约时间;脾气不好的,可能骂街了。猎头觉得冤,那个被“骚扰”的可能更生气。
那么有人问了,谁知道候选人啥时候忙,啥时候在开会呢?这就需要在对方接电话的时候用最短的时间把事情说清楚吗,并约好下次通话的时间。
⑵话术
话术这是很多猎头都在研究的问题,在这里只能说话术没有最好的,只有最合适的。同样的话术可能别人耍的很6,到了你这里根本耍不开。不是这个话术不行,而是不适合你。另外同样的话术在不同的时间,不同的环境以及候选人不同的心情所展现出来的效果是不一样的。
比如你跟一个候选人联系,或许话术不怎么好,但你把想要表达的表达清楚了,候选人这个时候心情不错或者正好也在找工作。你的这一通电话对于他来讲就是及时雨,哪怕你的话术存在某些问题,候选人也不会介意。
相反,候选人此时刚找到新的工作或者心情正是糟糕的时候,你对这一状况又不了解,贸然把电话打过去,哪怕你的话术非常完美,效果也会大打折扣。
2.候选人翻脸如翻书
不少女性抱怨男的在追自己的时候态度特别好,追到之后态度就变了,甚至没多久就分手了。于是就开始骂那个男的有多渣,好像问题全都出在男的身上。随着人们思想承受能力越来越强,也渐渐认识到两个人的情感问题不一定全出在被指责的那个人身上,这就是多角度进行思考。
放到猎头同候选人联系遇到的问题也是如此,不少猎头抱怨候选人拔*无情,翻脸如翻书。前不久态度还很好,后来就变得很差,甚至投入了别的猎头怀抱。当我们听到这种事情时候,不免会站在猎头的立场思考问题,可仔细研究你会发现可能真不怪人家候选人,可能是猎头没有get到候选人的点。
找工作就像谈恋爱,需要找准双方的契合点。这个契合点会让你们双方很快乐,有一天这个契合点消失了,也是你们分别的时候。猎头和候选人也一样,也需要有契合点。猎头推荐工作不能一味只强调自己开心,从而忽略了候选人的感受。要明白是候选人找工作,他们必然有自己所关心的地方。有的人在乎薪资,有的人在乎企业发展前景,有的人在乎职位……猎头就要根据候选人所在乎的推出他们所需要的内容。
无论是初次的电话沟通,还是在建立联系以后关系的发展,猎头想要最终完成候选人的推荐,要做的就是把握候选人的关注点。