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企
客服经理
相同职位
15-25万 | 武汉市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、客服标准化建设（制度编写、案例、培训、知识库管理）；
2、项目公司客户满意度调查及客户关系维护，突发问题的处理；
3、客服业务指导，配合（入住、投诉处理、理赔谈判等）
4、对项目公司建议客户服务档案，客服工作稽核检查；
5、收集、汇总、...
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企
客服主管/经理
10-12万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；
把接收到的售后信息进行汇总并分析，降低售后返修率；
负责客户突发事件的处理；
负责客户档案管理工作，客户回访制度的建立，并监督实施；
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企
客服经理
相同职位
10-15万 | 广州市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1.参与制定客户服务体系发展战略，指导并监督改善整体服务；
2.负责客服部门的整体运营及日常的激励，负责客服工作标准化的管理；
3.负责公司会员的会籍管理和维护,制定客户服务活动的总体规划，并进行策划和总结；
4.负责客户关系管理，对客户数据进行分析...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客...
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企
客服/文员
10-11万 | 武汉市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
2、负责行政接待服务工作及工作区域的环境维护；
3、协助做好会议服务工作，完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
形象气质佳，年龄18—30岁，净身高1.65cm以上,大专以上学历，具有良好的服务意识。
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企
客服部经理
相同职位
10-20万 | 赣州市 | 中专 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
任职要求：
1、有3年以上零售行业工作经验；
2、具备前台收银、总台服务、团购、外联等综合部门的工作经验者优先；
3、亲和力强，普通话标准，语言组织表达能力强，团队合作协作能力强，有较强的奉献精神；
4、薪资福利：详情请面议。
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企
工作职责：
1.负责公司客户信息的收集和整理，并建立和维护客户信息库；
2.负责编制项目的入伙计划；开展客户入伙管理工作，跟进对入伙验收问题的整改；
3.组织物业公司参加项目物业验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议；
4..监督物业公司的服务，定期进行评估...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 深圳市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：负责客服部整体工作计划制定，完善工作流程, 保证工作顺畅, 使工作整体推进。优化客服工作流程，提升服务质量,完善内部流程，不断提升客户满意度。客服团队的管理，不断提升团队的士气。
任职要求：1.大专以上学历，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2....
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企
客服经理
相同职位
10-20万 | 南宁市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
招聘条件：
1.大专以上学历，管理类/房地产/物业管理/酒店管理等相关专业，5年以上物业/酒店等客服经理管理工作经验；
2.熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉物业客服部管理工作流程；
3.掌握顾客投诉处理技巧，优秀的组织、沟通协调、领导能力和强烈的服务意识，具较好的...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责 ：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和...
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企
客服主管
相同职位
10-25万 | 青岛市 | 本科 | 5-10年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
负责客服制度，标准化动作的推进、落实和督导。
岗位要求：
1、工程、营销及相关专业毕业，本科及以上学历；
2、5年以上开发企业客服工作经验，有一线房企工作经历者优先；
3、精通客服专业知识，熟悉国家及当地政府文件和市场政策动向信息；
4、熟悉房地产开发、建...
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企
客服主管
相同职位
10-11万 | 武汉市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
工作职责：
1.负责与政府办公大楼领导协调沟通；
2.负责客服人员工作安排、监督、培训、人员管理；
3.负责行政办公会议的协调、落实及执行安排事宜；
4.突发事情的处理及公司临时安排的其它事宜。
任职资格：
1.全日制大专学历及以上，有星级酒店、高档写字...
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企
工作职责：
1、将客户数据进行细分，通过客户的信息来源，了解客户需求，对客户信息的进行统计分析处理，为营销提供有价值的信息反馈。
2、熟悉新媒体的后台数据管理，对新媒体的后台数据进行统计分析。
3、对数据库的建设和发展有独立的思考和想法。
4、管理数据的安全以及...
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企
客服经理
相同职位
10-13万 | 宁波市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责 ：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和...
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企
岗位职责：
1、负责部门工作标准及流程拟定，并实施及效果评估；
2、负责客户服务团队建设，包括人员计划、培训、指导、监督、考核；
3、管理客户档案，客户反映的意见，售后等方面的信息；
4、对不同类型的客户进行不定期回访。了解不同客户的需求、市场咨询，满足客户需求...
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企
客服经理
相同职位
17-22万 | 北京市 | 大专 | 5-10年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1.组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2.负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3.根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4.参与客户危机事件的处理；
5.负责公司客户关系...
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猎
大客户经理
相同职位
10-15万 | 中山市 | 大专 | 3-5年
发布于：2017-05-02 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、负责协助营销副总对重点客户的关系处理和公关
2、负责跟进市场公关，跟进为主。客户来公司，去客户公司拜访等工作。
3、负责大客户跟进和商务支持。
4、针对房地产大客户进行日常维护、拜访及营销。
任职资格：
1、任职要求：限女性，大专及以上学历，...
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猎
客服总监
相同职位
20-50万 | 杭州市 | 大专 | 5-10年
发布于：2016-06-03 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1 、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并执行实施。
2 、负责客服团队的日常组务管理，并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。
3 、制定、实施及完善客户关怀体系，优化...
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猎
运营经理
相同职位
10-15万 | 合肥市 | 本科 | 5-10年
发布于：2016-03-17 | 投递后：10天内反馈
1、全面负责公司的市场运作和管理，确保公司业务正常运行；
2、根据集团总部发展目标，制定年度工作计划，并指导下属部门达成目标，为公司的战略发展提出合理建议；
3、 参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
4、推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成...
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猎
客服经理
相同职位
5-10万 | 上海市 | 大专 | 3-5年
发布于：2016-01-05 | 投递后：10天内反馈
岗位职责
1、管理客服团队，负责招聘客服专员；
2、完善客服工作及培训、奖金等体系，提高客服工作质量；
3、整理客服工作相关信息，并且汇报至总部。
任职要求
1、大专以上学历，3年以上客服工作及管理相关经验，电商领域工作背景优先
2、应变能力强，耐心，思维敏...
