职位描述
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限,熟悉电脑操作,有客服相关工作经验。有培训行业背景者优先,有呼叫中心系统使用经验者优先,有电话营销或外呼经验者优先。
2.年龄不限,性别不限,户口不限。
3.普通话标准,掌握基本电话礼仪。
4.具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强。
5.细致耐心,有较好学习能力、团队协作能力。
岗位职责:
1. 负责公司客服中心的电话接听、乐语咨询等日常事务。
2. 通过电话、乐语和论坛及时跟进并解决学员咨询的问题。
3.协助公司平台项目进行外呼及相关业务。
4.完成部门主管分配的其他相应工作。
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企业介绍
北京当代金融培训有限公司(以下简称“北培”)经北京市工商行政管理局批准,于2009年6月26日成立,注册资本2000万元。公司自成立以来,始终以培养高质量、高标准和高要求的金融理财专业人士为己任。
多年来,北培始终关注并紧随国内外金融业的发展动态与业务创新,不断推出适合中国本土金融从业人员的各类培训项目,并在深入了解客户需求的基础上,为客户提供专业化、个性化、高端化和市场化的培训解决方案。国际著名投资机构摩根士丹利(Morgan Stanley)是重要股东和合作机构。
网址:www.jinku.com