岗位职责：
一、销售支持工作
1、重点支持计划执行及促签
（1）根据确定的月度/季度重点支持计划，确保高质量完成；包括回访分公司客户和跟进促签，顾问业务能力评估和培训，及时完成OA系统对应操作等；
（2）根据公司确定的重点合作院校/项目人数指标，推动分公司完成销售目标
（3）协助提升分公司顾问的业务能力和咨询技巧，规范操作流程；
（4）协助提升分公司整体服务质量，监督分公司服务流程管理；
2、业务答疑
（1）每日给予分公司顾问院校和专业选择等方面的专业指导，解答分公司顾问院校申请的疑问；
（2）定期将日常答疑中遇到的重点问题整理为FAQ集，统一发布；
3、业务信息的准备和培训
（1）完成案例、院校及专业的查询和系统更新工作，整理制作相关业务手册并指导顾问使用；
（2）协助部门负责人完成和更新各类培训大纲或业务流程，并参与培训和考核工作；
（1）协助完成集团培训及重点分公司培训及考核工作；
二、跨部门协作
1、与国际合作部
（1）配合国际合作的同事，完成来访院校面试活动提醒，协助分公司做好学生邀约和信息反馈；
（2）根据公司现有的合作院校名单和推广重点，加强对分公司的培训，提升合作院校招生数量；
（3）重点合作院校送生人数的持续跟进；
2、与营销中心
（1）根据分公司的业务推广需求，出差支持分公司教育展和市场活动；
（2）根据市场宣传需求，从专业角度提供宣传信息，以及审核市场宣传材料的质量
三、其他工作
（1）通过自学、答疑和内训，不断提高自身业务能力；
（2）按时按要求完成部门负责人分配的其他工作。

任职要求：
1、统招本科以上学历；
2、至少2年以上留学咨询经验，有留学咨询主管/经理经验者优先；
3、责任心强、有教育情怀，对留学行业或留学咨询有独立的思考与想法；
4、国家线专业知识强，善于总结并乐于分享，能够指导分公司新员工；
5、认同新通的企业文化及价值观。
备注：有留学经历的海归，可考虑适度放宽要求。

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