职责描述：
1）、负责数据清洗组员工招聘、培训、任务分配、日常工作管理及考核；提升人员素质及综合能力；
2）、制定数据清洗计划，督促部门人员按时完成市场部引入的所有销售线索数据的清洗及回收工作；
3）、熟悉数据清洗工作管理流程及话术，具备较强的数据处理及分析能力，能为市场活动的数据效果及后续调整建议做信息收集；
4）、关注提单客户的转化率,针对有效客户、线索、商机之间的转换率,对数据进行分析与汇总,提供相应的分析报表,为销售决策与管理提供充分的依据；
5）、保持与销售部的高度配合，督促销售部对清洗后数据的跟进情况回收，协助销售部分析数据，促进销售部及市场部工作优化；提升订单转化率；
6）、定期提供渠道数据分析报表（日、周、月报表等），向高层领导汇报；
7）、完成部门交付的其他工作；
8）、有数据清洗及客服团队管理经验优先。

任职要求：
1）、本科及以上学历，候选人如果优秀可放宽到大专；
2）、两年以上工作经验，一年以上客户服务管理岗位或数据处理相关工作经历；
3）、具备优秀的表格处理、数据分析能力，熟练操作excel、PPT、word等办公软件；
4）、有较强的计划、组织、协调能力，良好的沟通、人际、应变能力；
5）、工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识；
6）、有事务梳理及整合能力。

软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商，立足中国，服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力，服务范围包括：咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域，软通动力具有强大的纵深服务优势。

过去，软通动力深刻理解客户需求，是企业盈利和成长的最佳合作伙伴；今天，软通动力充分把握科技大势，借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段，和合作伙伴一起推出创新型解决方案，致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业；未来，软通动力将不懈努力，以创新思维和领先技术，为客户创造可持续的价值。

软通动力于2001年创立，全球总部设于北京，在全球设有30多个分支机构，28个交付中心。员工总数超过1万8千人，服务数百家中国及海外客户。