1)负责直营校区的课程排定，师资沟通等的教务工作；
2)每个班，必须建立好班级微信群，并及时回复家长所有问题，不能拖延回避，并负责校区的各项通知到位；
3)每天必须转发或自编关于品牌推广、课程推介，教学亲子等相关内容推送到学管专用朋友圈；
4)负责家长、学生、老师三方沟通，保证课程的按期开班，控制学员请假率，完成校区课程消耗任务；
5)每月末做好每个老师的课耗核对；
6)每周反馈教师公开课成交和待续费学员信息和这周老师出勤，有无投诉等情况给教学主管及总监；
7)负责做好与家长和孩子的除教师外的第三方反馈工作，每月保证和每个家长的一次电话回访，每期保证与所有家长至少一次的面谈，并做好书面记录；
8)做好家长会、学情会、生日会等主持策划服务并按期完成；
9)和任课教师一起负责危机处理，对更换老师等特殊情况做好家长安抚工作，平稳过渡，杜绝退生退费等情况；对家长投诉事宜，做好解释和安抚工作，不得推诿和敷衍，切实维护学校良好口碑；
10)做好学生签单后的维护工作，实现客户的二次开发，做好续费、扩课和转介绍等工作；
11)做好与各部门的协调工作，完成校区安排的其它服务任务；
12)做好每个学员的资料归档工作；
13）做好校区环创，及时更新；
14）组织好校区的每月活动。
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