岗位职责：
1.负责商务分中心客服团队的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成；
2.负责向总经理汇报部门营运情况，制定业绩提升、人员发展等方案，并执行落实；
3.负责优化网上接待流程， 不断完善客服的工作流程和规范，建立高效的客服团队，达到资源最大化运用；
4.对C端来源途径的分析，对网站和接待条件进行优化；
5.负责团队成员的培训，有效激励团队成员，增强团队的凝聚力，及培养后备管理人员；
任职要求：
1.大专及其以上学历，有过50人以上的电销/客服团队管理经验者优先；
2.三年以上工作经验，尤其专注于电话销售管理、微信交流运用、运营经验等方面；
3.具备较强的数据分析能力，有效强的语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；
4.工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
5.不怕辛苦，忠诚度高、有着和众多高管共赴未来，成就梦想的人生理念。

艾尼斯教育科技集团隶属于中国艾尼斯控股集团，总部位于苏州相城区春申湖路903号——艾尼斯大厦。
艾尼斯教育科技集团名下，在全国11个主要城市设立了分公司，分别为北京、上海、广州、南京、苏州、杭州、宁波、温州、重庆、成都、合肥，在全国主要城市正以每年拓展6个分公司的速度迅速占领市场。
集团主营美业教育培训、美妆用品销售以及美妆O2O服务平台的开发、运营。
美妆教育培训项目涵盖化妆、美容、美发、美甲、形象设计、摄影、半永久等专业，有35年办学历史，现每年培养学员3.2万人次，是美业教育的领头羊企业！
公司旗下美妆O2O服务平台——美邀伲APP是美妆O2O中涵盖项目最多、技师最多的平台！

艾尼斯控股集团计划2017年挂牌新三板，并以美邀伲APP为核心，艾尼斯做中国美业最大的全价值链服务平台，进一步开发美业这个万亿级大市场，为中国美业发展注入新的活力，为改善美业生态提供发展动力！

艾尼斯是造就名企名人的传奇企业，企业精英云集，真挚欢迎有梦想、想实现精彩人生的各层人士加入！艾尼斯立志让所有的高管成为亿万富翁，中管成为千万富翁，基层成为百万富翁；创造客户价值、匠心情怀工作、伙伴团队关系、诚信待人对事、激情愉快工作、创新优化工作是我们的企业价值观，艾尼斯是您职业中可遇而不可求的人生奉献平台。

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艾尼斯控股集团即将登陆新三板，并冲击主板，每一位为公司做出贡献的企业员工都能获得一份极具升值潜力的股权，你是员工，更是股东！

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