职位描述
岗位职责:
1、数据分析:利用CRM系统进行会员流分析,包括招募人数质量以及新老会员比例,流失率等分析。
2、客户信息分析,平均年龄,性别占比,手机占有率分析。
3、客户习惯分析,通过客交易时间,交易年金额,交易频次,购买产品分类,分析出客户的类型,以便于更精准地制定会员登记制度,以及促销,推广接触人群。
4、销售数据分析,从不同的会员消费占比,增长/降低同期比,环比分析销售表现。
5、产品数据分析,单间产品的销售额占比,招募会员人数,质量分析,一次来评定产品的表现。
6、活动效果分析:活动所受到潜客,会员,以及销售额。
7、渠道分析,进行销售额,招募人数,质量以及会员活跃度分析,评估渠道优劣。
8、CRM活动执行:协助制定CRM等级制度,积分制度;按照活动需要,分析并且找到最合适活动的人群,进行定点推广;协助确定活动相关主题的福利产品,或者活动优惠内容。最后追踪活动的执行效果。
9、通过数据分析,对战略决策作出有价值建议。
职位需求:
1、统计学、数学、计算机科学、数量经济或相关专业全日制本科及以上学历,有较强的数学功底和数据挖掘功底。
2、对于数据分析工作有热情,逻辑性强,学习能力强,工作踏实,认真细致;
3、具备数据分析、统计建模能力,熟悉 SPSS/SAS/R等工具和数据挖掘的常用算法,具有独立撰写分析报告的能力;有数据分析、挖掘、清洗和建模的经验优先;
4、了解数据库的使用,熟悉SQL Server/ORACLE/MYSQL/等主流数据库;能熟练撰写SQL脚本提取所需数据。
5、良好的数据敏感度,能从海量数据提炼核心结果;有零售业、有互联网、电子商务、金融业的大规模数据处理经验优
企业介绍
小站教育主要为准备出国的学员提供留学外语考试培训服务,推出的一对一陪护式培训班,采用最先进的互联网线上授课模式,极大的提高了学员学习效率。目前已开设托福、雅思、SAT、ACT和GRE一对一在线课程以及申请文书相关服务。
小站教育以出国留学外语的专业一对一在线培训为基础,逐渐拓展为出国留学的全程服务系统。从2006年开始,托福出题机构ETS对托福考试进行了一次深度改革,用IBT(Internet Based TOEFL)替代了原来的CBT(Computer Based TOEFL)。为配合ETS的改革,小站教育于2011年推出了国内首个一对一在线课程,赢得了考生的一致好评。
如今,小站已累计注册用户200万人,付费学员近10万人。其教学质量不仅遥遥领先于行业平均水平,也大幅提高了国内考生的平均分数。
小站教育根植于中国本土,基于对中国式留学的深入理解,为中国留学生打造一条轻松愉快的留学之路。小站以“在线留学教育革新者”为基本定位,在服务模式上不断推陈出新。除了教学方式上的改革外,小站也一直致力于留学全程需求的研究与探索,努力打造最适合中国学生的留学方案。
企业规模
小站教育目前全职员工超过1600人,其中全职老师1000余人,80%拥有海外留学、工作经历或资深的教学经验。此外,小站教育对每一位老师进行系统化的统一培训,以保证课程质量。
公司成立至今累计培训学生近10万名,占有国内在线留学考试培训相当高的市场份额。
产品特色
小站教育课程业务采用行业内先进的“互联网教学”模式,由此突破地域限制,扩大目标受众。目前小站的学生分布情况为国内一线城市占比50%;二,三线城市占比40%,海外学生占比10%。
课程优势
1.一对一定制式专属课程
一对一是指听说读写都由不同的老师教授,而不是由一位老师负责学生的全部课程。再加上督导顾问,总共是5位老师服务1位学员。
2.突破地域限制的网络授课
在线授课突破时空限制,再忙的学员都能将有限的空闲时间利用起来;异地学员也能享受到海外名师授课,这在传统教学中是无法做到的。 另外托福本身就是机考,平时在网络上上课,更有助于提前考试演练,熟悉考试流程。
3.名师全天候在线答疑
为了方便学员问题能够及时处理,文章、口语可以及时批改,小站特设一名全天在线的答疑老师,第一时间免费帮助解决学员在学习中遇到的任何问题。
荣誉奖项
2014年12月:小站教育参加新浪网“新浪2014中国教育盛典”盛典,荣获“最具口碑影响力在线教育机构”。
2014年12月:小站教育参加网易“2014教育梦、国际梦”盛典,荣获“金翼奖—2014年度最具影响力外语培训品牌”。
2014年12月:小站教育参加腾讯“2014回响中国教育盛典”,荣获“中国最具品牌影响力外语机构”。
2014年12月:小站教育参加中国网“中国好教育”盛典,荣获“2014年度最具学员满意度在线教育品牌”。
2015年10月:小站教育荣获《福布斯》 “2015中国最快成长科技公司”
2015年11月:小站教育参加“新浪2015中国教育盛典”,荣获“中国品牌影响力外语教育机构奖”
2015年12月:小站教育参加腾讯“2015回响中国教育盛典”,荣获“年度知名外语教育品牌”