职位描述
岗位职责：负责产品售后的客户服务工作，包括：1. 通过呼叫中心热线电话、E-Mail和QQ等在线答疑为用户提供优质服务；2. 对用户咨询、投诉、建议等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈；3. 按公司要求达到各项业务及服务指标。4. 根据客户的要求进行市场推广、运营报告等文案制作任职要求：1、大专学历以上；2、学习能力强，工作持续稳定；3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；4、普通话标准，口齿清晰，表达能力强；5、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；6、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排。
企业介绍
公司网址：http://www.cricchina.com 隶属于中国最大的房地产服务商易居中国(纽约证交所交易代码：EJ)。中国最大的房地产信息及咨询大数据服务领导者，中国房地产企业的首选合作伙伴，为超过5000家房地产企业提供房地产资讯、信息集成和解决方案的全面信息综合服务。拥有中国房地产最大的全产业链信息数据库，机构遍布中国40多个城市，信息覆盖达到100个城市，拥有信息、研究、咨询、技术等各类人员2000多名。 房价点评网：http://www.fangjiadp.com
