一说到日本的职场文化,大家的第一印象恐怕就是严谨的制度、管理和上下关系了吧。在日本的公司里,所有的事情都要按规矩去做,所以看上去一切都井然有序、有条不紊。但是如果不细心观察的话,很难发现一些特别的规矩和做法。
接下来,好猎头小编就带你一起了解一下日本职场里那些特别的小细节吧。
一、新员工研修制度
日本的四月份,不仅是开学季也是日本新员工入职的时期,企业就要开始对新人实行新员工研修制度。这种新人培训就像手把手教授式的学校教育,甚至比学校的教育考核还严格。因为如果这些新员工都能从一开始就养成良好的工作习惯,在以后的工作中也会如鱼得水,为公司带来更好的价值。
二、书面写作能力必不可少
新员工进入公司都会进行写作训练,包括会议记录和工作总结报告之类的,还有概括文意的训练,比如说将3000字的调查报告分析分别用100字和50字做概括和总结。这种实际的培训其实对新员工的工作能力的提高起到很好的帮助。
三、“菠菜法则”
日本企业中有一条非常重要的工作方法,日语叫做「ほうれんそう」,由三个日语单词组成,分别是報告「ほうこく」、連絡「れんらく」和相談「そうだん」,因为日语发音与菠菜相同,被翻译成中文叫“菠菜法则”。意思是说遇到问题首先要报告,然后跟同事联络,商议解决方案,而不是自己一个人去钻牛角尖,这种方法不论是职场新手还是老员工都值得准守。
四、电话必须在三声以内接听
在日本上班,接电话时不仅不能让来电者等,而且还要面带笑容地接听电话。
五、内部文书繁琐和印章文化
众所周知,日本人非常严谨,因此在工作中,其实还会影响到工作效率,特鄙视在公司内部的文书审核的过程就是需要耗费时间和精力的。
另外,日本是使用印章最多的国家,银行,学校,公司,随时随地都会有用到印章的时候,街边也有各式各样的印章制作机。同时印章也能证明他们的身份,所以有时员工即便是只看到上司的印章也会敬礼。
六、交换名片
在日本职场中,初次见面都要交换名片。这时要用双手递交名片并鞠躬。接到对方名片后,要认真看清对方身份、职务、公司,并且用点头动作表示已清楚知道对方的身份。这是表示友好和尊敬的一种方式。另外,名片的交换顺序是“先客后主,地位先低后高”。
七、上下级关系森严
普通的日本职场中,上下级关系非常森严。因此在日本尊敬领导的表现,很容易被中国人认为是在拍马屁。同样道理,中国职员在上司面前自以为是的表现,会让日本职场人感到非常不快。
此外,下级也没办法拒绝上司的邀约,啤酒、清酒、烧酒、威士忌轮番喝,一场不够还要二场三场,几场下来,赶不上末班电车回家醉宿街头那就惨了。因此经常会在日本的大街上看见醉成一滩烂泥,拎着公文包的上班族。
八、夏日上班不必穿西装
10年前,纵观整个日本,上到政客,下到工薪阶层,基本上都会身着西装或制服上下班,这是日本一直以来的传统。他们认为衣服穿得不得体、不体面,就是对别人的不尊重,所以即便是炎热的夏天也是如此。
但是自从日本前首相小泉纯一郎政府提倡节能减排,号召大家在夏天不系领带、不穿西装之后,在炎热的夏季,日本上班族对传统的「上班必正装」观念已慢慢减退。2011年,因311日本大地震造成电力短缺而采取的节电措施,也助推了夏天免领带和西装外套的风气。
九、不频繁换工作
如今中国企业内,跳槽的频率非常高。而在日本,因为劳动力短缺的问题,如果你想辞职多半上司是不会轻易放你走的,另外,最重要的就是基于日本人忠于公司忠于上司的国民性格,他们一般也不会轻易地辞职,而且,在日本社会,辞职就意味着你要一切从头开始。
十、时刻充电 保持成长
在日本,职场同辈竞争压力大,因此必须及时了解行业动向,掌握最新的信息,这样才不会从同事里落下。在日本的书店里,通常摆满了各种职场类书籍,可见日本上班族对于职场信息的需求有多大。
十一、日本加班时间现状
对日本人来说加班才是常态。日本厚生劳动省针对爱加班的日本人曾统计出了一个“过劳死亡线”--每月加班超过80个小时就意味着死神离你不远了。据统计,在日本,每月加班超过此“死亡线”的比例为23%。“过劳死”已成为当今日本日益严重的社会问题。日本的求职招聘网站Vorkers曾根据6万8000份在职公司职员的评价报告进行了有关日本加班时间的调查。
调查显示,41.2%的人平均一天加班1~2个小时,每月的工作日按照20天计算的话,全体的平均加班时间为47个小时。
十二、保持群体协调:功劳是大家的
日本整个民族都是非常重视团队合作的,职场更不用说。及时完成上司给分配的工作,和同事多沟通多交流,一起合作,才会有更好的效果。因此在日本,团队协作非常重要,也是日本职场里的一个准则。
其实,虽然日本职场规则多、要求高,但还是有很多优点的。他们非常重视能力,只要你有足够的实力,都能得到应有的发展前景和升职渠道。
日本职场是这个样子,到日本的中国留学生想留在日本就职,有很多人想直接去日本工作,会面临怎样的文化冲突、礼仪尴尬和业绩挑战呢?这是一个很有趣的话题。值得肯定的是,对于想要在日工作的人来说,深入了解日本社会,特别是职场文化,学会接受和适应日本职场独特的行为模式,是非常重要的。