员工好不容易接受入职了，HR本以为可以松一口气了。结果新员工没待几天就走了，好一点的还给你解释一下，不好的连声招呼都不会打。
紧接着用人部门的主管就会跑过来向你责难：你们招的是什么人，走连声招呼都不打……有的HR可能会觉得委屈，人留不住是你们用人部门没本事，管我们人力资源部什么事？可这确实关人力资源的事，是你们工作没做好，别不服气！
关于新人离职的这个问题，有人觉得是用人部门的问题。因为在他们看来，既然人已经招到的了，而且交到用人部门手里了，那么新人离开就是你用人部门的事了。是你们没有处理好与新人的关系……确实，关于新人离开的原因是涉及到多方面的，有用人部门的责任，但是人力资源HR也别想逃！
1.HR是新人接触的第一个对象
职场新人对HR的感觉就像婴儿对妈妈的感觉是一样一样的，婴儿出生最先接触的是妈妈，而且由妈妈来引导其认识这个世界，所以小婴儿对妈妈是非常依赖的。职场中做HR的也多为女性，更容易让人产生亲切感！职场新人从面试到进入该公司一直接触的也是HR，如果HR没有起到好的作用或者HR让新人对企业产生“恶感”，那么新人便很容易离开！
“眼见为实耳听为虚”，虽然新人已经通过HR的嘴对企业有所了解，可是企业究竟如何还是要新人自己来判断。尤其是前几天对于新人来说是最敏感的，在老人看来很正常的事情，对于他们来说就是大问题。比如老员工去厕所时间长了（可能是便秘），新人就会觉得这家公司的员工不行，上班没有积极性，开小差……然后想到自家要在这样的环境里上班，将来是没有前途的，于是乎便走了。
新人之所以有上述反应，很大原因便是没有归属感，而这份归属感是需要在新人培训中建立的，做这份工作的正好是HR。
2.新人培训做好了吗？
⑴没有让新人意识到该干啥
虽然说工作安排是由业务部门来定的，但是一些操作也需要HR来共同协助。有的企业在新人报道的第一天就把人晾那了，新人有什么问题不知道该向谁反应，企业也接收不到新人对于企业的看法，结果导致双方都两眼一抹黑。
下面看一个正确的流程：
首先关于新人的工位最好要在前一天安排好，不要等到人来了还不知道具体往哪坐。给新人
安排好位置后要介绍其周围的同事相互认识，也可以让他们部门内部自己开会相互介绍；
接下来就要涉及到工作安排问题，人力资源主管要告诉新人的岗位职责并让对方认识到其职位的价值所在；
新人的直接领导要安排好新人入职第一周的工作，让对方知道该做什么而不至于无所事事；
最后还是关于同事关系的问题，这就需要多组织些活动，让新人与老员工多多接触，消除彼此的陌生感！
⑵新人对企业缺少认知
关于这项工作也是HR需要在新人培训中做好的，不要讲一些笼统的概念（什么上市之后分红，鬼知道你什么时候上市），而是要让新人明白企业具体是做什么的以及短期的一个目标，要让新人能够看到希望并对未来有憧憬！
职场人找工作的目的就是为了赚钱，能够长远的赚钱，一个让职场人看不到希望的企业是很难留住人的。而HR是让新人了解企业的一把钥匙，如果钥匙歪了，新人无法打开认知企业的大门，他们就会选择离开！
