如果你是公司老板,或者是部门经理,遇到非常有个性的员工,应该怎么办?这里所说的“个性”,就是指那些比较自我、不太合群的人。这样的人往往是比较有才华、有能力的,但是在一个团队里,又是比较难于管理的。有这样的员工或下属,是非常考验管理者的领导能力。
第一,首先要明确这样有个性的员工能给公司、部门、团队带来什么效益。公司招聘员工,前提是他能给公司创造价值,必须明白,用还是不用,这是标准。如果是一个没有才华、没有能力,而且还不合群、自我为中心的人,不能给公司创造价值,尽是在团队里制造矛盾,那这样的员工是万万不可用的。招聘这样的员工,纯属自找麻烦,如果你招聘了这样的人,而且还痛苦不堪的抱怨,只能说明自己认识人才的水平有限,或者是领导认识人才的能力不高。如果真的有才华、有能力,而你的公司、团队又非常需要这样的人才,那就留下,把人才用好,尽量发挥其在团队中的积极贡献,把情商不高的负面影响降低到最小。在这一方面,千万不能含糊,公司中的员工管理,不是在大学里班长对同学的管理,再有个性的同学,你不能因为人家有个性就把他从班级剔除,你没有这个权利。但是,公司用人是可以的,最起码可以是人事调整。
第二,请尊重他们的才华与能力。有个性的员工,往往是比较有才华、有能力的。既然看重的是其工作能力,那就请尊重其才华。而且要让他知道领导与管理者的尊重,更应该让其感受到来自团队的尊重。这种尊重不仅仅是对其人格上的尊重,更是对其才华、工作的尊重。被尊重的员工才可能将其才华发挥到最大,才会像对待艺术品那样对待工作。要知道,往往有才华有个性的人,自己是很珍惜自己的工作本身的,他们往往不在意的是工作之外的人际关系、各种繁琐的制度要求。只要能尊重工作,那就是最好,这不正是公司用人的原因吗?
第三,请尊重他们的观念与性格。刚才说要尊重个性员工的工作及才华,并不是说对其人格的尊重不重要。恰恰相反,这样的人是有一套不同于别人的价值观念、处事原则的,而且往往是非常完备、原则性很强的。只要不违反法律、道德标准,那就最好是尊重其价值观念与处事原则。比如有的员工就是不喜欢热闹,这可能是内向性格使然,也可能是热爱自由,万万不可当面或背后指责其不合群、另类等等。作为管理者,你除了有自己的喜好,还应该学会尊重喜好完全不同于你的员工的喜好。最可怕的是以自己的标准给员工贴标签。起码不会是合格的管理者。
第四,要影响他们,帮助融入团队。要让有才华有个性的员工服从你的领导与管理,最好的途径是你比他还有才华、还有能力,即便不能在其专长的领域有所超越,好歹要在此领域能有让其驻足的观点与见解。要靠领导的人格魅力,赢得员工的尊重。当然,不是说有个性的员工就可以游荡于团队之外。我们知道在工作中,团队合作有多么的重要,因此,要尽最大可能、用最合适的方式,帮助个性员工融入到团队中去。这种帮助是潜移默化的,是集体的吸引力,是团队的文化,而不是说教与批评。