不懂得拒绝来自上司以及同事的不合理要求,不仅会令自己陷入无休止的繁琐工作中,最终失去对工作的兴趣,还会在无法完成他人交付的工作时,破坏双方的关系。总之,身在职场,拒绝别人的不合理要求,有其重要及必要性。那么,该如何拒绝别人的不合理要求呢?
1. 三思而后行
当别人向你提了一个不合理的要求时,先不要急着答应对方,而是尝试着停顿一下,再做决定。这样的停顿不会令对方感到难堪,满盘接受工作才会为职场关系埋下恶果。
如果给你安排任务的那个人足够聪明的话,他应该知道,你的这种停顿或者沉默本身也是一种表态,他自己也会在停顿的这个时间去反思自己所提的要求是否过分。聪明人会再你开口拒绝之前,就意识到自己可能过分了。
2. 熟练使用“不,但是……”句型
直接说出“不”,有时的确会让对方感觉有些丢面子。如果能通过一个“但是”来引出你所能提供的其他帮助,就会让对方的心里感觉好受很多。因此,想要委婉地拒绝别人,我们应该掌握“不,但是……”这个有用的句型。
3. “让我看一下最近的日程表,然后再答复您”
如果对方处于好意邀请你,直接拒绝别人必然会令对方感到受伤,那就不要先回答不行,而是“我很乐意接受这份工作,但请先让我确认下日程表,再回复您。”
这样一来,你就会在拒绝对方之前,设置了一个有效的缓冲。从而让对方有了心理准备,不会让对方感觉你是冷酷的人。另外,查看日程表再决定是否说“不”的人,也会给别人留下懂得时间管理、善于划定界限的靠谱儿之人。
4. 把自己正在忙碌的事情给上级看
即便有些职场人倚老卖老,同事之间互相推诿工作的情况还是比较少的,职场人最难以拒绝的还是,来自于上司分配下来的不合理任务。当然,我们不鼓励职场人不接受上级分配的任务,如果时间充沛,经历允许,我们应该积极地接受上级安排的工作,这才是负责的表现。
但当你自己手头上有棘手的工作需要处理,上司还另外分配工作给你,你就应该学着拒绝了。你可以把你正在做的工作展现给你的上司看,如果非你不可,那就跟上司确认工作的完成期限。进行更加科学的任务分配。
5. 拒绝对方之后,看看还能为对方提供哪些帮助
如果在拒绝对方之前,你能够去认真的思考一下对方提出某项请求的背后所隐藏的真正目的,然后再看看自己是否能够提供其他方面的有效帮助,那么,即使你拒绝了对方,对方也不会因此生气。
诚然,拒绝别人会得罪人,但是合理的拒绝就不会出现这些后遗症,虽然在短期内会有损职场关系,但从长远看,合理的拒绝不仅会为自己的发展赢得宝贵的时间,同时也会赢得别人的真正尊重。