3个阶段情绪管理方法：

　　基于随处可见的职场情绪失控的场景，在这里，想介绍一些我自己情绪管理的办法和tips,主要是针对三个阶段：

　　第一个阶段是发生冲突的当时当刻;

　　第二个阶段是情绪出现之后如何将情绪宣泄掉;

　　第三个阶段是从长远的角度通过理性思维的训练，和提升自我价值感，来增强个人的情绪管理能力。

　　1、面临冲突的当下

　　情绪是一个逐步累积的过程，到达高峰之后，情绪的强度就会下降，因此可以通过转移注意力来中断情绪，避免情绪进一步膨胀，从而达到控制情绪的目的。所以我们建议当你在盛怒的情绪之下，应该暂时离开当时的场景，让自己冷静。在无法离开的时候，强制性地保持沉默，强制性地要求自己保持沉默，这种沉默不是懦弱，而是一个理性的情绪化的梳理，以避免自己出现过激的反应和行动，造成无法挽回的后果。等待自己情绪平稳之后，再沟通和进行下一步的处理。

　　2、情绪宣泄

　　第二个阶段就是我们情绪出现之后的宣泄。通常对于已经出现的情绪，大家会用一些常规的方式做宣泄。比较常见的，女生来讲就是吃饭、唱歌、购物，这样的方式会有一部分的效果，但是并不能从根本上达到宣泄的效果。我记得前一阵子，有一些宣泄的工具，宣泄的玩具，让人去大喊大叫，或者手持着棍棒，打击攻击的对象的物品。我记得当年富士康出现十三连跳之后，就设置了这样一个宣泄室，然后让具有心理压力的员工在宣泄室里解除自己的压力。在淘宝上也有这样的店铺，去卖这样的一些产品，这也是心理辅导的一个产品。

　　3、情绪平复：提升自我的价值感

　　加强自我认知，提升自我的效能感，我们在前面已经讲到了，很多人之所以被激怒，根本原因是没有建立稳定的自我体系价值，对于自己没有清晰和稳定的认知。这里面其实举一个简单的例子，你会发现在你周边的人，有一些人对你的非议，其实你完全置若罔闻的，你根本就不在乎，不care。有些人可能对你说几句话，你顿时火就上来，这里面其实就是在讲你的自我的认知体系，要基于一定的标准，自己有一定之规，而不容易被更多的人去影响。

　　可能你愿意置若罔闻的那些人，就是对你的影响力很低的人。换句话说，对你一点就着的人，可能是对你影响力很高的人。在这个里面，你如何去坚定一个自我的价值体系，对自己清晰和稳定的认知，其实是提升情绪管理最重要的核心的部分。

　　总之，要想从治本的角度，提升情绪管理，其实主要就是这两点的方法，一个是加强自我探索和认知，深入地了解自己是谁，兴趣如何，能力怎么样，这些自我认知和探索的方式，其实在日常里面，有很多训练的方法，包括心理测验，经验的提炼，我们刚刚说的复盘，评价的征集。另一方面是树立对自己的正确的认可和肯定，在提升自己的过程中，逐步提升自我的效能感。