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企
客服经理
相同职位
8-10万 | 南昌市 | 大专 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、主持公司客服部工作，通过回访等方式调查了解公司客户满意度，并制定相关服务举措，做好VIP客户的拓展及维护；2、提升客户满意度，对公司服务过程进行监督检查，处理客户投诉。3、妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；4、负责处理中心重大客诉及突发事件，每半...
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企
国际客服经理
面议 | 深圳市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1. 搭建并完善国际客服队伍，制定部门规划目标并整合资源将计划落实。2. 制定并贯彻执行公司售后计划和标准，全面提高服务满意度；3. 维护和拓展国际经销商关系，与相关部门沟通协作，加强客户服务管理，并落实客户关怀；4.管理客服工程师服务团队，提高业务及服务水平...
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企
客服经理
相同职位
面议 | 东莞市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位要求： 1、营销、物业管理、经济管理类相关专业本科及以上学历。 2、五年以上房地产企业客户服务工作经验。 3、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规；了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件。 4、良好的沟通协调能力、组织协调能力、表达能力强，较强的危...
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企
1、六年以上房地产开发公司工作经验，三年以上大型房地产项目客户服务部门管理经验;?2、具备市场营销管理、客户关系管理相关知识，熟悉房地产销售管理环节中的政策法规、销售服务等各种流程和服务标准，熟悉房地产测绘办理、预售许可证办理、楼盘售前准备、房地产合同签署、贷款按揭、权...
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企
客服经理
相同职位
7-10万 | 广州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；6、落实部...
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企
客服经理
相同职位
面议 | 苏州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、负责客服部日常管理工作，优化客服服务机制，不断提高客户满意度。2、为客服专员提供指导、支持，管理客户服务部，促进客服部组织目标的实现;3、通过培训指导客服专员向客户提供高质量的服务，保持良好的客户满意度;4、掌握专业的客服技巧以及最新的产品知识，监听、分析...
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企
客服经理
相同职位
7-12万 | 广州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、客服团队搭建及现场管理、调配、监督、评估客服人员的各项日常工作及服务质量；2、建立并优化客服系统的工作流程、执行规范、及客服KPI绩效考核等基础制度，提出并执行有效提升KPI的措施；3、熟悉商品卖点，指定并持续优化售前售后标准化话术；4、提高售前售后服务满...
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企
客服经理
相同职位
6-7万 | 南通市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单;3、统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告;4、维护客户关系，解答客户咨询，管理客户档案等客服工作;5、制作和发放客户服务人员所需资料;6、协助制定客户服务方案计划。7、对不良品和...
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企
岗位职责：1、负责部门相应售后或技术支持管理工作：客户端产品的维护，重点客户产品演示试验，客户端产品安装调试培训，了解终端客户实际需求情况后编写相应技术方案；2、熟练掌握公司产品的相关技术性能特点，搭建并优化客服体系；3、有效收集了解客户对产品的反馈信息，具有一定的开发...
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企
客服经理
相同职位
7-10万 | 武汉市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
任职资格： 1.专科及以上学历，市场营销专业优先。 2.有3年以上客户服务管理工作经验，1年以上同岗位工作经历，熟悉呼叫中心和客服管理系统。 3.具备客户服务领导才能和团队管理能力、能够协调公司各部门之间的相关事宜。 4.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。...
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企
打客服经理
7-10万 | 苏州市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、执行各类品鉴会推广活动计划；2、负责协助制定、执行品鉴会流程；3、负责产品资料的收集，整理工作；4、可以担任品酒师的角色，独立组织小型品鉴会；5、负责内部人员的专业知识培训；6、了解行业动态、市场变化任职要求：1、对葡萄酒基础知识有一定的了解，拥有WSET...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 广州市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、制定客户服务部的制度、流程，并监督工作的落实；2、负责客户投诉工作的受理及跟踪处理，以及客户投诉突发性事件的处理；3、负责对客户信息分析统计，制定售后工作改进措施；4、呼叫中心服务体系的建立与完善，售后客户回访的跟进；5、负责培训部门员工的工作技能；6、负...
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企
营销客服经理
面议 | 重庆市 | 初中 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
工作职责： 1. 进行网上合同签约，审核、审批及合同备案，并存档管理； 2. 负责与房地局等政府主管部门基础联系； 3. 负责销售回款的任务计划、数据统计、数据分析并及时将结果传递给相关部门； 4. 负责销售周报、月报、年报的数据统计； 5. 负责随时收集有关房地产销售...
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企
职责描述：1、核对销售流向，内外部销售预估、计划的数据，实际达成数据等，并对数据按要求进行统计分析。协助进行相关数据支持及KPI报表分析，支持销售部进行销售生产力情况等方面的数据分析；2、监督各类销售合同的执行和进展情况；3、销售渠道管理，客户合作文件的起草、执行过程监...
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企
客服经理
相同职位
面议 | 天津市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、 客户满意度，风险管理，品质管理2、 负责参加新项目规划设计及启动会，输出客服专业意见；3、 负责新项目承接查验相关技术工作，对老项目的土建装修监督指导；4、开展客服工作的业务流程、制度、标准的制定及培训；5、负责项目交付工作；6、负责客户满意度调查测评；...
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企
项目客服经理
23-30万 | 哈尔滨市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
统招本科及以上学历，大型地产开发公司同岗位工作经历，抗压性强。
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 杭州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；2、收集客户及相关资料，建立和管理客户档案和信息数据库；3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。任职资格：1、中专或高中以上学历；形象好气质佳。2、普通话标准...
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企
客服经理
相同职位
8-10万 | 北京市 | 本科 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责制定和修订产品销售计划、产品渠道和销售政策，组织跟进产品销售政策和计划的落实；2、组织新产品的宣传推广，产品培训，组织解答业务团队关于产品政策的问题；3、负责适时分析供应商的品牌表现和营销策略，提出应对建议；4、协调各部门配合，制定总体计划，推动产品方...
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企
客服经理
相同职位
12-18万 | 邯郸市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、建立公司品牌管理体系，品牌推广策略方案制定；2、客户投诉事件处理，建立和完善品牌客户模块的考核机制和指标，建立相应的奖罚办法，加强组织保障；3、风险检查，及时处理，建立和完善客服体系，培训并加强执行、检查，提升客户满意度；4、客户活动策划组织，建立客户库，...
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猎
高级客服经理
12-14万 | 上海-长宁区 | 大专 | 3-5年
发布于：2018-11-07 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责高端客户服务方案的建设规划及实施；2、负责高端客户服务标准、流程建设及实施；3、负责客户关系管理和维护，充分利用公司资源搭建完整的客户与公司间的互动交流平台，创造更大客户附加价值；4、组织实施对员工专业技能培训，落实服务品质保障制度，对客户服务人员的服...
