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岗位要求:1、25-50岁,专科(含专科)以上学历 ,一年以上工作经验;2、普通话标准,声音甜美,具有良好的沟通表达能力及应变能力,具备较强的服务意识;3、受理客户的各类咨询电话,及时协调解决客户在购买过程中的各类相关问题;4、各类电话回访及其相关数据的统计汇总。
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苹果客户服务专员1、负责接待顾客,解答顾客的咨询2、负责店面产品及配件的销售,达成销售目标3、受理客户业务,执行岗位工作流程标准4、为顾客提供各种贴膜等增值服务5、与工程师、顾客进行沟通、反馈,达成业务目标6、负责保修机、维修机的取机工作7、各种业务数据、信息的录入,与...
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(一)职位描述1、负责公司400热线后台客服数据分析,撰写分析报告;2、撰写相关客服软文;3、完成领导布置的其他工作。(二)岗位要求:1、具备较强的数据分析能力、文笔能力及沟通能力;2、具有相关工作经验者优先考虑。
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客服专员
相同职位
4-6万 | 深圳市 | 中专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1.接听客户来电,对用户相关问题咨询进行解答2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题3.及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,提高客户满意度4.处理订单相关跟踪处理 任职要求:1.中专以上学历,外貌端正,口齿清晰,普通话标准;2.富有责任心和耐心,有亲和...
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客服专员
相同职位
5-7万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
我部门主要负责珠宝加盟及商场推广工作,针对的群体是珠宝行业的客户,主要跟国内一,二.三线的珠宝品牌合作。职位描述:1.具有一年以上的销售或客服经验.本工作主要负责加盟拓展及新老客户的维护。2.负责接听回访客户的来电咨询,无需自己找客户,回访后将客户资料录入资料库中备注。...
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客服专员
相同职位
5-8万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1. 负责房屋销售合同签约、备案、按揭及产权证等业务管理;2. 组织统计销售、回款数据,编制销售报表;3. 项目回款监控,连同财务部对按揭合同的回款进行监控及汇报,制定回款统计表;4. 推广费效控制,测算投产比,每月监控项目投入产出数据5. 组织各项目...
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岗位职责:1、通过邮件等渠道为全球终端用户提供售前、售中、售后专业的客户服务和技术支持;2、及时妥善处理用户投诉,退款等,确保用户满意,辅助提升品牌形象;3、反馈邮件提及的产品问题以及特殊需求,维护账号状态良好;4、上司安排的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,英语六...
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客服专员
相同职位
4-7万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、负责处理400热线,咨询、售后回访工作。2、在线答疑客户咨询:产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总,客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动。3、客诉信息的汇总和反馈:每月汇总客诉信息,制作客诉月登记...
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客服专员
相同职位
5-7万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1.负责电话咨询、信息查询及疑难问题的解答;2.接听客户投诉电话,记录投诉要点,及时派单到相关分公司客服专员;3.接听客户报修电话,详细记录报修信息,及时派单到相关分公司客服专员;4.根据分公司客服专员反馈,做好投诉/报修回访;5.做好数据、问题汇总,每天定时...
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客服专员
相同职位
5-8万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
工作职责:1、 负责策划并执行微信移动端的活动策划;2、提高微信公众账号粉丝活跃度,积极与微信的粉丝互动,提高粉丝以及铁粉的数量;3、挖掘和分析微信用户使用习惯以及运营效果,提高运营质量;4、负责活动的专题策划,了解微信/微博已开放的功能,善于利用这些功能进行产品营销;...
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岗位职责:1、回复客户邮件, 提供售前咨询、付款、订单追踪等信息; 2、处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理; 3、了解产品信息, 解答客户提出的技术问题; 4、收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员; 5、完成上级交办的任务。任职要求:1、大专及以上学历,...
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客服专员
相同职位
5-6万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1.协调货物运输、进出库、数据录入;2.售后客服职能,与客户沟通订单进展,与工厂沟通加工情况,并及时做好相关协调、记录工作;3.协助销售部门制定合同,成本核算;4.与直属领导共同协作,对销售部门提供售前售后支持服务。任职要求:1.大专及以上学历2.具有一定的书...
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猎
1、负责接待顾客,解答顾客的咨询2、负责店面产品及配件的销售,达成销售目标3、受理客户业务,执行岗位工作流程标准4、为顾客提供各种贴膜等增值服务5、与工程师、顾客进行沟通、反馈,达成业务目标6、负责保修机、维修机的取机工作7、各种业务数据、信息的录入,与厂家及时联系,做...
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客服专员
相同职位
4-5万 | 上海市 | 中专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
1、职责:(1) 配合客服主管具体落实各项工作。(2) 做好客户接待工作,保持与客户良好沟通。(3) 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《大楼楼书》、《客户资料表》、《客户需求申请表》等。(4) 负责落实商户进场、退场并办理相关手续。(5) 负责催缴物业管理费、商户租金...
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岗位职责一、客户维护和服务1、负责与客户的日业务联系2、审查客户订单信息,负责订单的下达、生产计划的跟进,制定发货计划。3、根据客户要求安排产品发货。4、跟进客户对产品需求的变化,提供最及时的服务。5、客户满意度的汇总和分析二、客户信息的管理1、做好日常合同管理2、维护...
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英语客服专员
6-10万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、主要负责海外客户服务,同时协助国内客户的服务工作;2、解答客户通过各服务渠道反馈的业务咨询、投诉;3、处理客户提交的业务办理、查询等需求;4、及时提交客户业务办理需求,妥善处理客户投诉。任职要求:1、大专及以上学历,一年以上工作经验,优秀应届毕业生也可考虑...
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客服专员/主管
12-24万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
1、 负责商业保险投停保变动及日常保全变动及付费通知。2、 负责理赔信息初步查询及理赔过程如收单、申报和赔付反馈。3、 负责协助市场部进行线上及线下活动通知,收集节日福利、生日福利等的客户反馈。4、 负责进行豆包网服务宣导,提高用户激活率。5、 协助销售签单,并与签单客...
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客服专员
相同职位
4-6万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
工作内容: 1、负责合作客户信息的整理及记录,后续跟进与维护; 2、负责为合作客户提供产品技术指导,客户回访及协助客户开展产品应用; 3、负责为合作客户设计产品培训计划、编写培训资料; 4、持续改进培训流程,根据产品功能的变化,及时更新培训资料; 5、完成公司和领导交办...
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客服专员
相同职位
5-10万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、公司提供有效的客户资源,通过电话沟通的方式,为家装客户提供准确的家装信息;2、通过电话准确预约客户,为客户提供准确的家装信息,进一步加深对客户需求的了解;3、推荐合适的家装设计师为客户进行家装设计的服务;4、及时地对新老客户进行满意度回访,了解客户的需求,...
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400客服专员
4-6万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于:2018-11-06 | 投递后:10天内反馈
(一)职位描述1、负责公司400热线后台客服数据分析,撰写分析报告;2、撰写相关客服软文;3、完成领导布置的其他工作。(二)岗位要求:1、具备较强的数据分析能力、文笔能力及沟通能力;2、具有相关工作经验者优先考虑。