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企
电话客服专员
5-7万 | 天津市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈
【岗位职责】1、负责接听产品的热线,技巧性的将产品介绍给顾客,促成订单(纯接听岗)。2、统计每日的销售数量。3、配合组长进行新员工的辅导,帮助组内成员共同完成并提高个人与团队的业绩指标。4、收集、整理销售过程中,顾客所反应的问题,并协调处理。【人员要求】1、普通话标准,...
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企
海外客服专员
面议 | 苏州市 | 本科 | 1-3年
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
职位描述:1、接收海外客户对于产品的质量投诉或者咨询,解答客户疑问,并反馈处理结果;2、对于客户投诉的产品质量问题,按公司售后政策以及与客户的售后协议处理,在售后承诺周期内完成不良品的检测、维修或赔付;3、根据公司安排支持驻外,以及到客户现场提供售后服务支持;4、对客诉...
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企
客服专员
相同职位
5-6万 | 广州市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
职责描述:1.负责电话接听,客户关系处理2.客户资料收集及档案整理3.协助完成公司日常事务工作;任职要求:1.有物流客服、销售助理工作经验者优先2.大专以上学历,熟悉电脑办公软件
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企
"职责描述:1.按照客户服务工作规范及时接听客服电话,并对用户的来电进行解答和处理记录,跟进处理过程; 2.严格按照规定的时间和拨测要求对公司相关产品进行日常实机监测和填写; 3.监测灵云能力服务运营状态,及时协调研发处理突发事件;4.完成智能产品上线部署工作,对智能产...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 济南市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
岗位职责: 1、客户信息库的资料录入、初级审核。2、网签合同的初审。3、销售审批流程的初审,签批及进度跟进。4、负责公司自有产权范围产权证的办理,负责办理商品房产权登记备案证。5、保障商品房联机备案系统运行及使用稳定,确保正常签约。6、认购、网签合同及各类补充协议的盖章...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 郑州市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、配合客服主管接听来电,记录来电信息;2、客户资料收集、整理、汇总分析;3、为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止;4、对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。 任职要求:1、大专以上学历;2、良好的沟通协调能力;3、敏锐的市场观察...
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企
职责描述:1.对已融资客户首次回访,告知还款信息,并将高风险事项向资产管理同事反馈2.接受客户咨询、查询等400电话呼入接听3.扣款账户异常跟踪,完成提前还款试算、对公还款入账,减免、退款,客户信息变更4.处理保险理赔、续保、解除抵押、保险第一受益人变更、还款日变更、展...
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企
客服专员
相同职位
4-5万 | 西安市 | 大专 | 1-3年
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
客服专员,承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。要求:1.35岁以下。2.大专以上学历。3.熟练使用电脑办公软件。4.普通话标准。5.有呼叫中心业务经验者优先。
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 天津市 | 初中 | 1-3年
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
职责描述:1、负责400客服电话接听,客户信息的建立与录入,及时有效地解决或协助解决客户问题,最好有相关工作经验;2、客户问题分类、汇总并及时反馈给公司领导;3、负责为战略委员会订票等工作;4、完成领导交派的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,专业不限;2、有票务经验...
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企
客服专员
相同职位
4-10万 | 广州市 | 初中 | 1年以下
发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈
职责描述:1、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;3、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件...
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企
客服专员
相同职位
2-4万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流...
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企
电商平台客服专员
5-7万 | 西安市 | 大专 | 1-3年
发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈
职责描述:1.负责接待客户在线咨询/电话咨询,以及引导客户下单;2. 接待客户投诉,处理客户与商户质检因订单产生的纠纷;3.分类整理客户建议/投诉等信息,并及时反馈给相关负责人,协助商户维护专员管理商户;任职要求:1.大专及以上学历,1年以上互联网平台客服工作经验;2....
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企
电话客服专员
5-6万 | 济南市 | 大专 | 1年以下
发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1.根据公司问卷内容完成公司服务满意度调研2.根据公司计划,定期回访公司老客户3.完成问卷的信息录入及汇总4.通过信息提炼数据,反馈上级领导任职要求:1.良好的电话沟通技巧 ;2.普通话标准,语言组织能力强。具备良好的沟通能力、亲和力及较强的服务意识3.有品牌...
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企
岗位职责:1、有销售或客服经验优先考虑2、大专以上学历3、有一定的抗压能力,期望高薪者优先任职资格:1、 优秀的沟通能力和处理问题能力; 2、 熟悉电脑操作,熟悉常用办公软件; 3、 工作细心、积极,富有工作热情和团队合作意识。上班时间:9点—6点;周六、日休息和按国家...
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猎
软件客服专员
4-7万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于:2019-01-04 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、协助完成客户咨询、技术支持、系统操作文档的课程。2、在线解决客户问题,记录客户的建议及意见,需求的收集、提交,并跟进需求完成情况。3、协助完成各服务器的测试工作,完成上级安排的工作任务。4、维护公司与客户企业的关系。任职要求:1、 大专以上学历,专业不限,...
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猎
客服专员
相同职位
5-10万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于:2018-11-07 | 投递后:10天内反馈
岗位职责:1、定期对客户进行电话回访并做好相关记录,进行有效跟踪,对客户的投诉和建议,做出积极响应,对客户关系进行培养和维护,建立客户档案;2、负责P2P网站平台在线QQ和400热线回复工作,并做好记录;3、与公司相关部门紧密配合,协调沟通,反馈客户信息以及相关动态,提...
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猎
(一)职位描述1、负责公司400热线后台客服数据分析,撰写分析报告;2、撰写相关客服软文;3、完成领导布置的其他工作。(二)岗位要求:1、具备较强的数据分析能力、文笔能力及沟通能力;2、具有相关工作经验者优先考虑。
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猎
客服专员
相同职位
4-6万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于:2018-11-07 | 投递后:10天内反馈
岗位描述:1.以积极主动的态度和良好的心态与客户沟通2.解决客户对公司产品的疑问,做好产品介绍和咨询解答工作岗位职责:(1)及时处理客户提出的各种问题,具备良好的职业道德和工作技巧,及时反馈客户反映的各类问题。(2)负责受理顾客的咨询,建议及投诉等一系列工作,筛选问题并...
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猎
岗位职责 1、负责接听客户来电,接受客户对产品的咨询,处理客户对产品的投诉。 2、维护、管理客户档案,负责客户订单。 3、积极配合公司各类客户的联系工作,并进行销售订单处理、生产进度跟踪、电话回访; 4、物流发货及货到情况跟踪确认; 5、与各部门密切沟通,参与营销活动,...
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猎
岗位职责: 1. 组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准; 2. 协调及处理重大客户投诉,负责外部媒体等关系的维护; 3. 负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度; 4. 检查、督促项目公司客服人员对客户投诉的处理、跟踪和反馈工作。5. 日常4008电话接听...