职位描述
工作内容:1.产品的日常维修、巡检、添乘等售后服务支持。2.进行现场故障排除处理和客户投诉处理;3.做好备品、备件、工具管理统计工作,建立台账,按要求汇总提交报表;4.配合产品经理完成样机装车,出厂产品装车调试安排工作。5.对当天的工作进度、内容、问题详细汇总按时提交工作日志;6.服从上级调派,协助其它区域的售后工作;7.定期对客户进行拜访,维护好区域客户关系;任职要求:1、中专及以上学历、通讯、电气自动化或者电子相关专业,有一定设备设备售后经验2、较强的学习及动手能力,工作认真负责,吃苦耐劳,服从工作安排3、五官端正,亲和力强,沟通能力及分析判断能力强,能维护良好的客户关系4、能适应中期、短期出差,有车及驾照者优先。能适应不定时工作制度(弹性工作时间)职位亮点:不坐班,五险一金。
企业介绍
济南若临视讯技术有限公司创立于2010年,前身是济南铁诺机车电子机械有限责任公司,是一家以信息及安防类产品技术研发为核心,集研究、开发、制造、销售于一体的高新技术企业。自2000年创立济南铁诺机车电子机械有限责任公司以来,始终专注于信息及安防类产品的技术研究和开发,经过公司全体员工的共同努力和持续发展,已成为领先的信息及安防类产品供应商,面向全球用户提供一流的信息及安防类产品以及专业的行业解决方案。
济南若临视讯技术有限公司坐落于美丽的“泉城济南”,占地面积近5000平方米。若临视讯一直重视研发投入和技术积累,拥有业内领先的核心技术和自主研发能力。目前已拥有发明专利、实用新型专利、软件著作权专利、外观专利等几十余项自主知识产权,产品和服务遍布全国铁路系统。2013年通过ISO 9000认证和铁科院CRCC认证,成为铁路总公司6A系统优秀的专业产品供应商和服务商。
济南若临视讯技术有限公司近年来先后荣获“山东省十佳安防企业”、铁路系统“科技技术进步奖”、“山东省安防行业诚信企业”、济南市“重合同守信用企业”等荣誉资质。始终坚持从用户应用需求出发,以创新为导向,凭借对国内商业运营环境的深刻理解、丰富的行业经验、专业的技术服务团队以及大量工程服务经验,为用户提供系统评估、方案设计、技术培训及安装维护直至应用软件开发在内的全方位服务。
“亲切、开放、严谨”的公司文化和科学规范的管理,凝聚了大量的优秀人才,拥有优秀的管理团队和技术团队,在产品开发、推广和维护方面默契合作,深刻理解“以客户为中心”的含义,将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节。持续加大研发投入、不断致力于技术创新,遵循“将每一件产品做成艺术品”的设计理念,以精湛的生产工艺、稳定的产品质量和严格的管理体系服务于广大客户,凭借雄厚的技术实力与卓越的商业信誉,赢得了国内外众多知名厂商的信赖与认可。
我们时刻关注产品细节,立足于自身的技术优势,辅以完善的售后服务网络及供销渠道,矢志成为全球轨道交通领域综合监控及智能化解决方案领导者。