岗位职责：1、负责客户端绩效指标管理，完成每个季度的客户绩效指标；2、熟悉HW客诉处理流程，处理客户的投诉，包括收集、分析和解决投诉问题，及8D报告的回复。与客户协商解决方案，并跟踪投诉处理过程；3、与客户定期沟通，了解客户的质量需求和期望，建立并维护良好的客户关系，不断提升客户满意度；4、负责组织内部相关部门对客户的反馈进行分析， 落实纠正预防措施和持续改进品质绩效；5、客户来访及对接及客户验厂对接；6、编制品质分析报告并和客户举行相关品质会议。任职要求：1、10年以上质量管理经验，本科以上学历，能熟练使用书面英语，会简单英语口语；2、熟悉品管运作流程，熟悉ISO9001/IATF16949/ISO14001等要求；3、熟悉机械识图的相关知识，能看懂工艺图纸；4、熟悉注塑行业品质要求，对常见的注塑不良能分析不良产生原因及相关改善措施；5、具备良好的编制品质分析报告的能力及熟练使用OFFICE 软件；6、有对接HW客户的经验；7、掌握团队管理知识，并能指导CQE 工作。

深圳市飞荣达科技股份有限公司，1993年创立于深圳，国家高新技术企业，主要产品为电磁屏蔽材料及器件、导热材料及器件和其他电子器件，是中国领先的、创新型专业电磁屏蔽及导热解决方案服务商。公司现已通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO/TS16949汽车行业质量管理体系等的认证。

公司注册资金人民币1亿元，已在深圳、苏州、天津等地建有生产基地，在亚洲、欧洲和美洲设立了十多个办事处，能为全球客户提供便捷专业的电磁屏蔽及导热应用解决方案。

飞荣达把工业4.0理念、中国制造2025行动纲领注入到产品开发和制造中，坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，追求精益求精，助力客户创造价值，使高品质的产品广泛应用于手机终端、通讯设备、计算机、汽车电子、家用电器和其它领域。

为了更大的发展，公司在深圳光明新区投资超3亿元建设3万多平米的飞荣达产业园，建成后将成为全球领先的电磁屏蔽材料及器件和导热材料及器件研发生产基地。

2017年1月26日，公司在深交所创业板成功挂牌上市（股票代码300602），这是一个具有里程碑意义的重大事件，标志着飞荣达正式进入中国资本市场，跨入全新阶段，开启全新征程，必将迎来飞荣达更加壮阔的新发展！

不断创新，让我们更加年轻！
合作共赢，让我们稳步前行！
飞荣达真诚与您携手，一起践行中国制造业更加美好的未来！