岗位职责1、【总览】协助运营亚马逊SC账号一个。2、【客服】能独立完成英文客服工作。及时处理售前售中售后的客户咨询，跟踪对应订单信息，对接公司技术人员解决客户问题。为客服及售后记录建档。3、【listing】熟练使用运营工具，从图片、视频、A+、QA、描述、卖点、rating等多个维度进行listing的日常监控、维护、优化。4、【风控】熟悉亚马逊平台政策，协助对账号安全、产品风险、关键词风险、IP侵权风险进行评估与风控。5、【FBA维护】独立负责FBA库存、库龄、仓储费用管理、货件的合理创建。协助制定补货计划。6、【控评】对每个listing的首页差评及时记录与跟进。评论控制面板差评及时处理、回复、记录。7、【竞品数据采集与分析】熟悉各类数据采集工具，针对性的为在售SKU识别竞品，并进行市场数据的采集、统计与分析。根据相应结果调整销售策略。岗位要求1、本科及以上学历，英语CET-6以上；具备一定写作能力，能独立完成listing的英文文案优化。2、三年以上amazon/ebay等平台销售经验。3、熟练使用各类亚马逊运营辅助工具、数据采集工具。4、熟悉亚马逊平台政策。5、有控评经验或资源者优先，有一定黑帽打法经验者优先。6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对跨境电商有兴趣和激情。7、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。

英飞拓（Infinova）是全球先进的智慧城市整体解决方案及产品提供商，总部位于深圳。属深交所A股上市企业（股票代码：002528），五百强国有资本投资运营平台深圳市投资控股有限公司控股子公司，注册资本10.43亿人民币。旗下拥有Infinova、March Networks、Swann三大国际品牌，以及智慧安防系统集成商藏愚科技、互联网数字营销公司新普互联两大知名子公司。业务遍及全球100多个国家和地区，全球化的销售网络让您可以高效便捷地获得我们的产品和服务。英飞拓一直坚持技术为魂、客户至上、质量的宗旨，积极推动社会生活的安全与便捷，倡导企业与自然的和谐发展，坚持科技与应用结合，为全球客户提供有竞争优势的产品和优质的服务。公司连续多年入选A&S《安全自动化》“全球50强”，连续获“中国安防十大品牌”、“中国安防市场占有率十佳品牌”、“十大监控系统品牌”、“平安城市突出贡献奖”、“中国安防影响力十大品牌”和“智慧城市建设推荐品牌”等荣誉。我们的愿景是“让世界更安全”！英飞拓专注智慧城市领域多年，以高品质的产品和优秀的服务赢得了行业和客户的认可，公司产品及解决方案已广泛应用于政府、公安、教育、卫生、交通、航天、军工、工业等多个领域。随着行业技术的发展，公司提出了更高的“人物互联”新战略。英飞拓在优秀的电子安防产品及系统解决方案的基础上，以平台软件为核心，安防设备为基础，初步织出了服务于智慧城市、民用安防和一些聚焦行业的物联网，公司将逐步发展成为先进的人物互联的智慧城市解决方案提供商和增值服务运营商。人物互联，智慧驱动！英飞拓，期待与您的合作！