职位描述
岗位职责:1. 团队管理与建设FAE团队管理:负责FAE团队的日常管理,包括人员分配、任务安排、绩效评估等,确保团队高效运作。团队技能培训:组织FAE团队的技术培训和考核,提升团队整体技术水平。2. 技术支持与客户关系管理客户技术支持:为客户提供现场技术支持,包括技术咨询、产品演示、故障排查与解决等,确保客户满意度。客户培训:对客户进行产品应用技术培训,帮助客户更好地理解和使用产品。客户关系维护:与客户保持良好沟通,及时处理客户反馈的问题,协助解决客户的技术难题。3. 项目管理与协调项目需求分析:参与项目前期的需求分析,制定项目计划,跟踪项目进度,确保项目按时交付。跨部门协作:与销售、市场、研发等部门密切合作,协调资源,推动项目顺利进行。4. 市场与产品推广产品推广:配合销售团队进行产品推广,参与市场调研和分析,了解竞争对手的产品特点。技术支持文档:编写技术支持文档和培训材料,为销售和客户提供技术参考。5. 技术研发与创新新技术研发:参与新技术的研发和应用,推动公司技术能力的提升。产品改进:收集客户反馈,为产品研发和改进提供依据。6.产品规划与定义客户建立互信并了解市场需求;负责公司产品规划与管理。7. 其他职责行业研究:关注行业动态和技术趋势,为公司战略规划提供参考。完成上级交办任务:根据公司安排,完成其他相关工作。任职要求:1.教育背景:本科及以上学历,电子工程、通信技术、信息工程等相关专业。2.工作经验:5年以上相关行业工作经验,熟悉HALL相关产品和技术,具备相关领域技术支持或研发经验。3.技能要求:熟练使用各类开发工具和测试仪器。熟悉电脑软件操作,具备较强的英文阅读和书面能力,能够进行文档编写和咨询答复。具备良好的沟通技巧及团队合作能力。4.其他素质:能承受一定的工作压力,适应出差。具备良好的客户关系管理能力,能够高效处理客户反馈。
企业介绍
绍兴光大芯业微电子有限公司创立于 2006年,是一家专业从事高性能模拟及数模混合集成电路设计、 测试、销售、服务于一体的国家高新技术企业。总部位于中国绍兴,目前在美国、上海、深圳、杭州等地都设有分子公司。 光大芯业专注于设计、开发、测试和销售模拟及数字模拟混合集成电路产品,目前公司拥有磁传感、DC/DC、AC/DC 转换器、电机驱动等产品,广泛应用于消费电子、运动控制、电动工具、智能家居、汽车电子、IT及通信设备、工业设备及机器人等领域。 光大芯业连续多年评为“国家火炬计划项目承担单位”、“中国半导体协会会员”、“中国电源协会会员”、“省级研发中心”、“集成电路设计公司”、“浙江省创新型企业”等荣誉称号。 光大芯业创始人和核心人员长期从事半导体行业,来自于美国TI等知名公司,具有优秀的行业背景和丰富的工作经验。因公司发展需要,面向社会,广纳贤士,共创光大芯业辉煌。让我们一起努力,使光大芯业成为您展现才华的舞台。