职位描述
一、核心职责1、订单处理与交付:负责淘宝、京东、抖音等电商平台的销售订单处理,确保订单准确、及时发货。2、消费补贴政策解读与落实:解读各省份国补等相关要求文件,按要求落实各类补贴政策。3、库存管理:监控电商平台的库存情况,及时与相关部门沟通补货需求,避免缺货或超卖。4、数据分析与报告:收集并分析订单履行相关数据(如订单处理时效、退换货率等),定期提交运营报告,优化流程。5、跨部门协作:与客服、仓储、物流、财务、电商运营团队等部门紧密合作,确保订单履行流程顺畅。二、任职要求1、教育背景:本科及以上学历,物流管理、电子商务、供应链管理等相关专业优先。2、工作经验:2年以上电商订单履行、物流管理或客服相关工作经验,有手机或消费电子行业经验者优先。3、熟悉淘宝、京东、抖音等电商平台的后台操作和规则。4、技能要求:熟练使用办公软件(如Excel、Word)和电商后台管理系统;具备基本的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案;具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题。5、个人特质:细致耐心,具备较强的抗压能力,责任心强,注重客户体验,能够主动解决问题。
企业介绍
TCL创立于1981年,前身为中国首批合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,最初从事磁带的生产制造,到布局智能终端产品、半导体显示、半导体光伏及半导体材料、产业金融及投资平台等领域,业务范围不断拓展。 1999年,TCL率先进军越南市场,迈出中国企业“走出去”的重要一步,至今已在全球布局42个研发中心、10家联合实验室、32个制造基地,业务遍及全球160多个国家和地区,成为具有全球影响力的智能科技企业。 2019年,TCL完成资产重组,拆分为TCL科技集团股份有限公司(简称“TCL科技”)和TCL实业控股股份有限公司(简称“TCL实业”),聚焦各自主业发展。TCL实业聚焦智能终端产品及服务,旨在以全品类智慧科技产品服务全球用户。 TCL实业旗下智能终端业务以智慧显示为核心,构建AI×IoT的全场景智慧健康生活,带动全品类业务全球发展。2021年TCL智屏销售量1706万台,稳居全球前三,其中高端产品量子点智屏及Mini LED智屏销量分别同比增长76.5%及116%。空调、冰箱、洗衣机等终端产品销量稳步增长。未来,TCL 实业将进一步扩大全产业链一体化协同优势,构建新的品牌和营销竞争力,实现重点市场突破,提升智屏等智能终端产品的市场份额。