岗位职责：1、负责产品复杂需求和问题处理，作为产品侧接口人，与服务侧团队共建专业服务体系，对最终客户服务质量负责；2、将运营过程中遇到的问题和经验转换为运营平台或工具，或反馈至产品优化，提高产品交付质量和效率；3、及时跟进故障/投诉闭环，总结问题并跟进改进项落地；4、将工作内容和经验总结沉淀，为团队成员和兄弟部门开展分享培训。任职要求：1、计算机、信息等相关专业本科或以上学历，2年以上网络或安全相关的工作经验；2、精通Linux系统，网络传输技术，TCP/IP协议，HTTP协议；3、熟悉Linux环境下的Shell，Python，Lua等至少1门语言；4、了解常见的网络攻击和防御方法。有Web安全相关工作经验者优先；5、具备良好的英语读写能力，能使用文字进行日常交流。能使用口语交流者优先；6、责任心强，团队意识强，有良好的沟通协调能力；7、上进好学，有主动思考的习惯，逻辑思维清晰，善于分析与总结问题，积极接受挑战，勇于创新。

网宿科技（300017）成立于2000年，2009年于深交所创业板首批上市（300017），是全球化的信息基础设施平台服务提供商，业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于助力产业数字化转型升级，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。公司专注于边缘计算、云分发、云安全、云计算、云服务及绿色数据中心业务，帮助企业技术创新实践，是产业数字化转型升级值得信赖的合作伙伴。