工作职责：1、负责大模型对话机器人、文档问答的产品的知识库构建，为其提供优质话术和训练语料，能够独立进行机器人知识与流程调优、训练并优化模型的工作；——知识库构建2、负责对接客户，充分了解客户业务需求，根据对接资料，整理并设计出符合客户业务的知识体系；跟进客户使用效果和反馈，配合算法持续优化；——对接服务客户3、针对文档问答、对话机器人训练数据、测试数据，不断收集问题并进行总结，提出对设计或制作各方面的可建设性建议与需求，推进AI训练效率与质量的不断提升。——测试、训练数据&推动算法4、对整体智能对话质量负责，搭建全链路的对话数据监控体系，并能沉淀基于业务现状的运营经验和方法；推动算法、工程等相关技术同学，持续优化；——监控优化任职资格：1、有大模型知识问答、语音机器人或在线文本机器人运营工作经验者优先；2、有较强的逻辑思维能力，善于思考和总结；3、有较强的语言组织能力和沟通协调能力，具有较强的客户服务意识，耐心细致，责任感强；4、具有较强的自我激励与目标意识，具备探索精神拓展业务技能空间、提高客户满意度与认可度；5、有较强的抗压能力，能够快速响应客户需求，持续高质量交付。

马上消费金融股份有限公司（简称“马上消费”）是一家经中国银保监会批准，持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。2015年6月正式开业，注册资本金现达40亿元。股东包括：重庆百货、中关村科金、物美集团、重庆银行、阳光财险、中国小商品城，以及新一轮战略投资者：中金公司、中信建投及重庆两江新区等央企与地方国资背景资本。目前，马上消费累计纳税超74亿元，创造就业岗位3000余个高质量发展的同时也受到了各方面的高度认可，获得国家高新技术企业认定（重庆首家）、连续四年入选“中国服务业企业500强”、“重庆企业100强”，连续七年蝉联“毕马威中国领先金融科技企业50强”。 秉承“科技让生活更轻松”的使命，致力于打造成为全球最被信赖的金融服务商，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，科技人才占比超70%，组建了2200余人的技术团队、300余人的大数据风控团队，截至今年8月31日申请发明专利1400余件， “含专利量”消金行业第一，首屈一指。并入围工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜优胜单位”，当选全国信息技术标准化技术委员会人工智能分技术委员会首批单位委员，两项科研课题获中国银保监会银行业信息科技风险管理课题非银机构组一类成果奖，多次获评央行征信中心“个人征信系统数据质量工作优秀机构”。坚持自主研发的同时不断提升产学研协作能力，先后成立了省部级的智慧金融与大数据分析重点实验室、人工智能研究院、博士后科研工作站等内部科研平台，还与中科院、南开大学、华中科技大学等16所高校和科研院所联合共建实验室，共建全国首批、重庆唯一的“国家应用数学中心”，为推动行业高质量发展，助力建设数字中国提供人才和技术支撑。