岗位职责：1. 制定学习计划，负责学员的跟进服务工作2. 跟进学员的出勤、关注学员的时间变化并且给予时间提醒，及时沟通学员情况，处理投诉；3. 课后和教师进行沟通，及时记录学员的上课情况4. 并做好信息反馈汇报工作；5. 辅导学员（含口语，词汇等），关注学员的阶段性学习情况和结课后的学员成绩总结及汇报工作；6. 记录学员的成绩及提出学习建议，协助促进二次销售。7. 会一些宣传方面的工作（如制作海报，公众号）任职资格：1. 具备四级以上水平，有留学经验或对出国语言培训行业有一定的了解；2. 普通话标准，擅于与人沟通交流；3. 有高度的敬业精神，责任心、事业心强，有良好的服务意识；4. 具有良好的团队合作精神，能够承受高强度的工作压力。

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