岗位职责：1.组织、督查团队日常的教学服务工作，按业务要求和规划，完成对学员的跟进服务工作。2.带队完成业绩指标，有效提升付费学员的课消、续费及转介绍情况。3.帮助团队成员处理来自家长的意见及投诉，提升团队的服务意识及能力。4.负责团队成员的工作热情，稳定性，员工关怀，以及正确的公司价值观的传递。5.完成上级安排的其他工作事宜。职位要求：1.统招本科及以上学历。2.热爱教育行业，服务意识强，对工作保持高度热情。3.熟悉互联网教育模式，有3年以上客户服务工作经验，有2年以上团队管理经验。4.对数据敏感，能带领团队队达成业绩目标。

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