公司简介：英国惠灵顿公学（Wellington College），1859年宣告成立。是维多利亚女王为纪念大不列颠军事家并曾两度任英国首相的惠灵顿公爵而命名。2017年1月11日上午，英国惠灵顿公学正式签约入驻杭州，这是惠灵顿公学在中国继天津、上海之后开设的第三个分校区。惠灵顿中国杭州校区座落于杭州萧山科技城的国际教育园，包括杭州市萧山区惠立学校和杭州外籍人员子女学校。学校有一套完善的幸福关怀体系贯穿各个学段，为学生提供全人教育，使其能在未来茁壮成长。工作职责:1.给全校师生提供优质的IT支持服务,及时的解决用户的IT问题(helpdesk)2.了解Microsoft 365(Office 365)3.了解Windows AD的基本操作4.了解各主流平台(Windows, iOS, MacOS, Android)的系统操作使用,常用问题解决5.英语能简单沟通(必须)6.有PowerShell, Power App, Power Automate, Power Bi中的其中一项 开发能力优先岗位要求:1.计算机相关专业2.英语可基本沟通计算机相关问题3.工作积极主动, 有责任心,仔细,有耐心4.努力好学，良好的服务精神/意识5.有外资企业/学校从业经验优先福利待遇：1.20天年假，双休，法定假日不调休，额外学校假期福利；2.五险一金，额外的商业医保；3.年度体检，免费员工班车，工作日免费午餐；4.国际化工作环境，扁平化管理；KEY RESPONSIBILITIES:Act as the first point of contact for staff in requesting IT support. Provide warm and welcoming personal service to all team members and manage requests efficiently and effectively, e.g. by implementation of a ticketing system.General RESPONSIBILITIES:•To take responsibility for the day-to-day running of helpdesk and associated processes including proactively:•coordinate all help desk tickets of the school•Manage the asset tracking system of both hardware and software •support all students, staff with the administrative tasks and communications•manage the dedicated helpdesk, providing an innovative, welcoming environment for all•manage the procurement, tagging and deployment of all ICT assets.Organization of IT services•Coordinate daily processes and procedures to meet address ICT requests from staff, students, parents •Develop and monitor mechanisms for prioritizing and managing ICT requests pro-actively and in a timely, well-communicated manner•Coordinate the Help Desk staff including management of work priorities, standards and roster•Coordinate the ticketing system including the al**** of tickets to staff, ensuring on high-level communication and ticket prioritization•Ensure the ready availability of help desk resources (e.g. spare parts, replacement computers, other consumables)

杭州惠立学校坐落于杭州市萧山区科技城，是惠灵顿中国集团旗下的双语学校，包括惠立学校及惠立幼儿园。杭州校区成立于2018年，致力于在浙江省课程大纲基础上，融合惠灵顿价值观与特质，为2到18岁学生提供一流品质的双语教育。实现惠立独特的教育理念，充分激发学生的求知欲及对学习的热忱。惠立学校将让高品质的教育惠及家庭，以“爱”为源，以“德”为本，为社会培养符合时代需求的、秉承优良传统价值观并具有五大惠立特质的软技能人才。 惠灵顿外籍子女学校杭州校区与杭州惠立学校共同建立于2018年，为从2至18岁的外籍子女提供优质的国际化教学。两所学校共享同一校区。 更多信息请参见学校官网：惠立学校惠立幼儿园惠灵顿