组件客服工程师 岗位职责：

确认送样组件使用材料满足订单要求协调送样组件的生产确认组件是否满足送样要求送样组件满足要求，根据客户要求进行送样，并跟踪测试进度主导监造验货首次会议并制定监造及验货方案；提供客户代表所需必要的厂检及监造文件报告；在项目完毕后，召开末次会议。搭建监造验货流程：规范监造在车间内一切监造活动；促进监造验货有序开展。提供客户监造每日需要的数据，项目报检、验货情况汇报以及发货数据的提供并审核客户监造验货陪同，验货结果跟踪，通报相关部门并提供对应数据陪同客户监造巡线，提出的问题及时反馈，并跟踪问题的处理结果，及时回复客户监造问题处理情况，并确认是否满足客户监造要求积极回应客户投诉,保证沟通畅快，提高客户满意度组织内部会议针对客诉进行分析讨论回复客诉分析报告，跟踪回复后是否满足客诉要求。客户监造验货、巡线时发现的问题进行汇总每个订单项目结束后进行总结，并将客户监造发现和验货过程前三项问题进行汇报，并组织内部会议进行分析和改善验证改善效果是否达到预期效果

任职要求：

具有3年以上光伏行业工作经历具备较强的组织协调能力、沟通能力、分析能力以及人际关系建设能力

江苏中清国投实业发展集团有限公司于2021年3月8日注册成立，是一家集光伏产品研发与制造、光伏新材料、新能源电站开发建设与运维的光伏全产业链高新企业。 5个光伏电池及组件制造基地，分别位于江苏省新沂市、湖北省当阳市、安徽省淮南市、浙江省金华市、四川省南充市。产品主要采用国际领先的210系列超大光伏硅片N型TOPCon电池及高效组件生产工艺。 中清单晶系列产品已通过TUV、CQC、CE等国内外权威机构的认证，产品具有高输出功率、高转换效率、高产出率、低制造成本和低系统安装成本等核心优势。