1、负责售后质量投诉的对接，顾客抱怨的原因分析调查、改进对策的跟踪落实、客户抱怨的8D回复。

2、产品售前服务（质量标准的对接、客户需求信息的收集整理、）。

3、市场质量信息的收集。（收集顾客要求相关信息，传达给上级领导及工厂内）。

4、制订制程品质改善计划，并与主管一起推动计划实施。

5、负责制程中的异常监控，主导制程异常的改善。

江苏日托光伏科技股份有限公司创始于2012年，是无锡产业发展集团有限公司下属的国有控股公司。公司以打造行业内有影响力的标杆企业为目标，以MWT技术（高效背接触电池、组件技术）为核心，致力于为分布式市场打造高端MWT玻璃组件及柔性轻质组件，同时兼顾更适应于主流大型电站需求的182组件系列，利用产业链优势及长期积累的高端组件制造经验，生产高质量常规多主栅组件。公司聚集了一批由高端人才引领的研发团队，同时紧密链接上下游及科研院所，坚持技术创新，拥有300多项自主研发专利。作为全球GW级MWT组件供应商，旗下拥有无锡、徐州、南京三大生产基地，五大制造工厂，高效背接触电池产能4.5GW，组件产能3GW。