负责客服体系计量（实验室）3个模块的工作

职责描述：

1、负责体系的认证、运行及持续改善工作

2、负责公司的内外审工作，按时组织内审、管理评审、不符合事项的及时有效跟踪

3、负责公司体系文件的受控、发布和管理

4、负责收集、宣贯有关本行业适用的国际标准、国家标准、行业标准

5、负责电池/电池标片的制作管理、实验室管理

6、负责客服管理工作，建设完善的客户服务体系，提高客户满意度

7、建立质量管理制度及人员专项能力培训培训

8、负责人员管理、绩效评估

9、完成领导安排的其他工作

工作内容：

1、建立健全及实施公司质量/环境/职业健康安全管理体系，确保质量/环境/职业健康安全管理体系符合公司发展需求

2、按内审和管理评审检查工作计划，确保内审和管理评审检查工作有计划、有序进行

3、建立健全的文件控制架构，完成公司的文件控制

4、负责标片、量测基准的建立及管理；组件实验室内外校管理

5、跟踪客服人员是否完成公司订单监造工作、客诉处理、加强人员的沟通服务能力，提升客户满意度

任职资格

1.学历要求：本科及以上

2.专业背景：质量管理类、电子类、化工类

3.工作经验：具备5年及以上光伏工作经验，3年及以上同岗位经验

4.必备技能：熟练运用QC七大手法、8D、等各种质量工具手法；从事过光伏行业品质工作；能熟练使用 Office 办公软件

5.所需培训知识：质量环境职业健康体系内审员、质量工具等相关培训

6.素质要求：积极向上、认真负责

7.工作时间：标准工时制

珠海鸿钧新能源有限公司由珠海富鸿聚能(核心团队持股平台联合春华资本、格力金投以及斗门区国资共同投资设立。珠海基金作为政府产业基金，将发挥产业引导作用，持续拓展产业资源，并督促子基金格金三号将增加的募集规模全部用于投资于珠海招引项目或本地企业。二是能源布局，持续完善产业链。珠海基金持续发挥政府产业基金的引导作用，响应我市“产业一"战路，围绕“4+3"重点产业布局，其中，坚持将新能源及其此次落地的鸿钧异质结项目，总投资约59亿元，上中下业链作为重点投资方向之-预计在2025年底全面达产，届时将具备年产7.2GW电池片和5GW组件的生可实现年产值约118亿元，年税收约5亿元，新增就业岗位近1900个，建立国际性高标准的研发基地，进一步强化珠海光伏新能源产业中下游产业链补链强链。