职责描述：1、负责质量管理体系的建立和运行，组织制定、完善公司管理体系的制度、规范和操作文件等，确保质量体系的有效运行；

2、负责客户需求的收集，并整理成需求分析报告递交公司进行产品开发维护； 3、监控并汇报产品现场使用情况，收集客户反馈意见，巩固客户关系，提高客户满意度； 4、客户质量接口关系维护及重大客户投诉（产品/物料/体系缺陷）处理，客户抱怨的处理，RMA的分析主导，8D报告回复及效果跟进；

5、客户的回访和信息的收集汇总，对客户反馈的异常问题和信息在公司内进行主导会议，并推动相关部门进行改善。

岗位要求：1、本科及以上学历，专业不限；

2、从事电池质量管理工作3年及以上；

3、熟悉三大体系的管理标准，熟练运用五大工具分析质量问题； 4、了解电池生产的工艺流程，能熟练运用wordexcelproject办公软件；

5、具备较强的沟通能力、协调能力、问题解决能力和执行力以及抗压能力。

意诚新能(苏州)科技有限公司成立于2019年06月，致力于新能源太阳能光伏产品及发电系统的研发、制造与销售，分布式电站开发、投资、建设、运维等业务，专注为客户提供高品质、高附加值的创新型光伏及关联产品。 公司拥有一支高素质、高效率的专业研发团队，拥有数十项自主知识产权专利技术，持续推进技术创新，为客户提供更高效率、更低成本的光伏产品。 绿色改变生活，我们不断努力，只为创造更好的未来。