全面负责PQE团队的日常工作，以及团队各项规范制度、工作流程的建立及执行；

负责ECN变更项目的变更流程跟进，完善ECN相关流程，修订相关文件；

根据本部门的质量目标，制定改进措施，并定期向各部门汇报制程异常情况；

制定PQE考核目标，组织客户投诉、制程异常处理工作；

监督制程质量控制的及时性、有效性、规范性及公正性；

推动、跟进客户投诉的原因分析及对改善措施效果的确认；

制定入库抽检方案及抽检结果确认；

跟踪、确认各类客户投诉的改善效果验证；

主导开展客户满意度调查及总结工作；

主导开展客户电池行业质量对标工作；

责所管辖范围的运行、财产及人员安全保障；

制定PQE年度、季度、月份的培训计划；

QCC项目的实施与推广。

天合光能股份有限公司（股票简称：天合光能；股票代码：688599）创立于1997年，是全球领先的光伏智慧能源整体解决方案提供商，业务覆盖光伏组件的研发、生产和销售，电站及系统产品，光伏发电及运维服务、智能微网及多能系统的开发和销售以及能源云平台运营等。2020年6月10日，天合光能在上海证券交易所科创板挂牌交易，成为首家在科创板上市的涵盖光伏产品、光伏系统以及智慧能源的光伏企业。设立在天合光能的“光伏科学与技术国家重点实验室”，是中国首批获得科技部认定的光伏企业国家重点实验室。公司与世界一流的研发和认证测试机构合作，搭建了以海内外优秀科研人员为骨干的技术创新队伍，引领中国光伏企业开启了参与制定国际标准的先河，成为全球太阳能行业的创新引领者和标准制定者，发明专利数量居光伏行业前列。至今，天合光能“光伏科学与技术国家重点实验室”在光伏电池转换效率和组件输出功率方面先后20次创造和刷新世界纪录。2020年，天合光能连续第五次获评彭博新能源财经（BNEF）“全球最具融资价值组件品牌”。2018年，天合光能斩获中国工业大奖，成为首个获此殊荣的光伏企业。天合光能注重在安全生产、环境友好、员工健康方面的投入，在全球太阳能制造商产品安全评比中，综合排名位列前三，在欧洲第三方独立评估机构EcoVadis的全球性企业社会责任（CSR）评估中连续两次荣获金奖。全球化是天合光能的战略，天合光能早年便开始了全球化布局，积极加强全球化人才队伍建设，近年来引进了来自30多个国家和地区的国际化高层次管理和研发人才。公司在瑞士苏黎世、美国圣何塞、美国迈阿密、日本东京、新加坡、阿联酋迪拜设立了区域总部，并在马德里、墨西哥、悉尼、罗马、圣保罗等地设立了办事处和分公司，在外海建立生产制造基地，业务遍布全球100多个国家和地区。2018年，天合光能率先打造能源物联网品牌，联合国内外优势企业及科研院所，成立天合能源物联网产业发展联盟、新能源物联网产业创新中心，搭建新能源物联网领域研究的开放性创新平台，与众多合作伙伴共建能源物联网生态圈，致力于成为全球智慧能源领域的引领者。