岗位职责：

1. 负责前台电话的接听及转接，重要事项认真记录并传达给相关人员；

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；

3、对现有学员提供优质服务，处理教务事务，解决学员提出的问题和需求；

4、跟踪学员学习情况，与老师共同保障学习结果；

5、定期与学员家长进行沟通，保证学校与学员及家长通畅沟通；

6、通过优质服务让学员续读课程；

7、通过家长会、正式沟通或非正式沟通等渠道，收集学生家长反馈的信息，以提升我校的服务水平；



二、任职要求：



1、热爱教育行业，熟练处理突发事件；



2、有学生管理和思想教育工作相关经验优先；（优秀应届可考虑）



3、有教育或家教经验优先，或从事过教育或培训相关行业优先；



4、能熟练使用电脑，良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力。

思比乐教育培训中心，设立于2014年，专注于小升初，中考，高考个性化辅导，是广州市著名的中小学课外辅导品牌。思比乐独创的“学习力提升系统”，完善的一对一个性化辅导是思比乐教育的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，一年级至高三年级的全科文化课辅导。
思比乐教育始终致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，以科学严谨的课程体系及专业的服务成就着每一个孩子。