职位描述：
1、负责日常售中订单处理、跟踪和反馈；
2、负责日常售后服务，包含包裹拆分、订单处理、制作及维修件分发、纠纷处理和退换货；
3、负责客户关系的维护；
4、负责客服热线的接听、网上客户问题回复；
5、负责协调前后台部门订单及发货相关事宜，确保每月销量的达成；
6、负责完成客服经理交办的其他任务。

岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限；
2、有客服工作经验及ERP系统经验者优先；
3、熟练运用电脑及EXCEL办公软件；
4、吃苦耐劳，性格开朗；
5、有良好的抗压能力、学习能力和沟通能力。

唯听（Widex）公司成为全球助听器领域中最成功和最具实力的公司之一，是由CHRISTIAN TOPHOLM和ERIK WESTERMANN于1956年在丹麦创立的，是世界上领先的、令人尊敬的高科技助听器的开发商和生产商，公司坚持开发领先于现代助听器发展水平的特新产品。
对于唯听（Widex）公司来说，最重要的，视为生命的是产品领先的，杰出的设计；优越的品质；完备的功能及方便的操作。公司拥有优秀的、专业的员工，具有在声学和听力学方面杰出的研究，掌握许多关键的技术专利及严格的全方位控制的生产工艺流程。这些就是唯听（Widex）公司未来发展的基石。
唯听（Widex）中国公司是WIDEX集团公司的一个子公司。于1998年在上海成立。以优质的产品和服务造福中国听力受损人群，引领中国听力康复事业。公司拥有国内一流的听力保健专家。对于唯听（Widex）公司来说，杰出的设计、优越的品质、完备的功能及方便地操作是唯听的生命。公司聚集了优秀、专业的员工并在声学和听力学方面杰出的研究，掌握许多关键的技术专利和严格的、全方位的控制生产工艺的流程。目前在北京、广州、成都和杭州都成立了技术服务中心。
欢迎访问我们的网站：http://www.widex.com.cn