职位描述
岗位职责:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规程,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话、要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4、能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;
5、协助维护办公环境及秩序;
6、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。
2、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
3、具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
4、从事过前台接待工作者优先考虑。
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企业介绍
富吉医疗成立于2010年,主要从事医疗器械销售及售后服务。公司的经济效益稳步提高,企业核心竞争力不断提升,品牌知名度不断扩大,综合优势日益凸现。现已在中国成立3个大区总部,十多个省市办事处。“聚天下人才,做天下事”是富吉的使命,我们诚邀“愿意不断超越自我”的伙伴,加入年轻且富有激情的团队, 共同打造富吉的明天,愿您的加入带来新的活力,我们也将为您提供广阔的发展空间!