职位描述
职责描述:
1、 接受客户咨询,提高注册会员入会比例;
2、 为客户提供合理的产品信息、商务方案及售后服务,解决客户问题,提供高质量服务;
3、 处理各类投诉,按照相应流程给予客户反馈,维护公司形象;
4、 能及时发现咨询客户的需求及意见,并做出合理引导;
5、 根据咨询内容及时更新客户信息记录,做好整理及分析;
6、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累与更新,改善流程。
任职要求:
1. 打字速度60个汉字以上/分钟;
2. 形象良好,普通话标准;
3. 严谨自律,思维敏捷,品行良好、性情温和;
4. 语言理解和表达能力强,懂得语言艺术,熟练运用礼貌用语;
5. 头脑灵活,随机应变能力强,条理清楚,能应对多人同时在线咨询;
6. 工作积极认真,诚实,敬业、好学、责任心强,有较强服务意识,和一定的组织协调能力;
7. 中专以上学历,有医疗行业经验者优先考虑,应届毕业生优秀者可以接受;
8. 年龄20-45岁,性别不限。
企业介绍
浙江钜典影像科技有限公司是一家专注于“互联网+医疗”的高科技行业,致力于医学影像软件,移动医疗及其在云计算平台应用的研发与创新,是一个基于互联网和云技术的智慧医疗平台,以医学影像数据的云存储和应用为核心服务。
公司创始人团队由从事影像临床诊断和科研工作20余年的放射影像专家及计算机视觉计算领域的海归人才组成。核心团队由临床医学、病理学、放射学、云计算与大数据技术等医学影像和计算机领域的专家组成。公司具有完全自主知识产权的PACS/RIS系统和医疗产业相关的资质,在移动医学影像计算、云PACS/RIS、医学影像云计算和影像智能分析等多个领域拥有相关的软件著作权和专利。